Placé.e sous l’autorité de la Directrice générale des services, mais en lien étroit avec l’ensemble des directions et de l’équipe, votre rôle sera de participer à rendre les processus métiers plus efficients, dans le respect des valeurs de la MC2.
A ce titre, en vous appuyant sur les audits organisationnels déjà menés, vos missions principales seront les suivantes :
1/ CARTOGRAPHIER L’EXISTANT PUIS CONCEVOIR ET PILOTER DES PROCESSUS
1. Cartographier les processus existants et classer par ordre de priorité les processus à faire évoluer.
2. Refondre les processus existants : en lien étroit avec les équipes concernées, revoir un processus dans son intégralité pour gagner en fluidité.
3. Créer de nouveaux processus s’ils s’avèrent nécessaires.
4. Pour chaque processus refondu ou nouveau processus :
1. Décrire clairement la finalité du processus.
2. Formaliser les différentes étapes du processus à partir de la documentation existante, d’audits, d’entretiens, etc., et identifier les acteur.ices et services de l’organisation concerné.es, les interfaces avec les autres processus, les entrées et les sorties.
3. Identifier de manière lisible et explicite les risques associés.
4. Rédiger la documentation de chaque nouveau processus ou représentation graphique du processus, fiche d’identité.
5. Créer, maintenir, et actualiser des fiches de processus et procédures, en fonction des évolutions et changements.
6. Assurer l’élaboration de la cartographie des processus de l’établissement.
7. Assurer le management opérationnel des processus : coordonner les acteur.ices, communiquer tous les éléments utiles aux équipes impliquées, assurer de la fluidité des opérations, traiter les dysfonctionnements, former ou superviser la formation des équipes concerné.es.
2/ AMELIORATION DES PERFORMANCES
1. Alimenter une cartographie des risques (identification, hiérarchisation des risques – plan d’action pour la maîtrise des risques) sur les processus existants.
2. Organiser et animer une revue de processus.
3/ ACCOMPAGNEMENT A LA GESTION DU CHANGEMENT
1. Participer à l’élaboration d’un plan d’accompagnement au changement pour intégrer les nouvelles recrues et favoriser la cohésion entre ancien.nes et nouveaux.lles collaborateur.ices.
2. Faire des propositions d’ateliers de formation, des réunions et des groupes de travail pour faciliter l’adaptation des équipes aux nouvelles méthodes de travail.
4/ ACCOMPAGNEMENT A LA MIGRATION DE DONNEES
1. Participer activement aux projets de migration de données en tant que référent.e.
2. Collaborer avec les équipes techniques pour assurer une migration fluide et sécurisée des données critiques.
3. Participer à la formation des équipes sur les nouveaux outils et systèmes.
4. Gérer le suivi et la documentation des étapes de migration pour garantir une continuité dans l’utilisation des nouvelles solutions.
Conditions et rémunérations :
• CDD de 12 mois cadre forfait 197 jours / Statut : Cadre - groupe 4 de la Convention collective nationale pour les entreprises artistiques et culturelles du 1er janvier 1984
• Salaire indicatif à négocier selon expérience : 36 400€ bruts annuels (prime de précarité incluse) + tickets restaurant 10.50€/jour + avantages CSE
• Poste basé à Grenoble (38)
• Possibilité de télétravail 1 jour/semaine
• Poste à pourvoir dès que possible.
Personne à contacter :
Merci de transmettre votre candidature avec l’objet « Responsable_process_candidature » (CV + lettre de motivation) par email à l’attention de Mme Jenny-Nolwenn DESPESSE, Directrice Générale des Services : jenny-nolwenn.despesse@mc2grenoble.fr
Date limite de candidature :
22 Décembre 2024
Adresse de la structure :
Grenoble (38)
Fichier à télécharger :
Voir le PDF
#J-18808-Ljbffr
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