Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Vous êtes passionné(e) par le commerce et souhaitez jouer un rôle clé dans le développement d'un point de vente dynamique ? Rejoignez une entreprise à forte culture de marque et d'engagement client !
Intégrer cette entreprise, c'est l'opportunité de faire partie d'une enseigne en pleine croissance, reconnue pour son engagement et sa vision du service client. Vous évoluerez dans un environnement où la satisfaction client et l'esprit d'équipe sont au cœur de chaque mission.
? ?En tant que Responsable de magasin, vous aurez la charge de développer le chiffre d'affaires de votre point de vente en mettant en place une animation commerciale efficace et en encadrant une équipe motivée. Vous serez également responsable de la qualité de la relation client et de l'image de la marque, garantissant ainsi une expérience shopping remarquable.?
- Management d'équipe : Vous fixez les objectifs de performance du magasin en lien avec la stratégie d'entreprise, organisez et assurez une communication fluide avec votre équipe. Vous veillez à l'accompagnement, à la formation et au développement des collaborateurs.
- Expérience client : Vous êtes un acteur clé de l'expérience client en magasin et en ligne. Vous vous assurez que chaque collaborateur offre un service client irréprochable et assurez un suivi constant des indicateurs de satisfaction.
- Développement du chiffre d'affaires : Vous pilotez l'activité quotidienne à travers une analyse rigoureuse des résultats commerciaux et des indicateurs de performance. Vous garantissez la réalisation des objectifs de vente et le respect des standards de l'enseigne.
- Merchandising et gestion de l'espace de vente : Vous êtes responsable de l'implantation et du merchandising du magasin, en veillant à la bonne application des standards.
- Gestion opérationnelle : Vous assurez le respect des procédures administratives, commerciales et de sécurité, tout en contrôlant les flux financiers et en gérant les ouvertures et fermetures du magasin.
- Expérience confirmée dans le management d'équipe et le pilotage de la performance commerciale, idéalement dans le secteur du retail.
- Compétences avérées en merchandising et en gestion des outils e-commerce.
- Une forte sensibilité à la culture mode et au produit.
- Vous êtes un(e) véritable ambassadeur(drice) de la marque, capable de porter ses valeurs au quotidien et de transmettre votre énergie et votre expertise à votre équipe.
Compétences clés recherchées :
- Leadership et exemplarité
- Sens du client et service irréprochable
- Rigueur, organisation et capacité d'adaptation
- Excellente capacité d'écoute et gestion des priorités
Indicateurs de performance suivis :
Chiffre d'affaires omnicanal, NPS (Net Promoter Score), taux de transformation, panier moyen, marges opérationnelles, taux de recrutement, satisfaction des collaborateurs.
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