Altodis est bien plus qu'une entreprise de vente, de location et de maintenance de matériel de manutention et de BTP. Avec quatre agences réparties stratégiquement en Alsace et en Franche-Comté, nous sommes un acteur clé dans notre région. Depuis nos débuts, notre croissance est le fruit d'une équipe solide et d'une gamme de produits et de services en constante évolution. Aujourd'hui Altodis est 4 centres de vente, plus de 1 000 matériels à la location et surtout 85 collaborateurs.
Ce qui rend Altodis unique, c'est notre engagement profond envers le service client. Chaque membre de notre équipe joue un rôle crucial pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Notre succès repose sur nos valeurs fondamentales : la responsabilité, l'excellence et le respect. Ces valeurs guident nos actions quotidiennes et renforcent notre position d'entreprise régionale agile.d'une PME dynamique.
Notre entreprise se divise en deux pôles essentiels. D'une part, notre équipe du Service Après-Vente (SAV), composée de 30 experts dévoués, assure que nos équipements restent au sommet de leurs performances, garantissant la satisfaction de nos clients. D'autre part, notre pôle de Location Courte Durée compte 30 passionnés qui fournissent une gamme variée d'équipements de BTP pour les professionnels.
Chez Altodis, nous croyons en l'importance de chaque individu. Nous sommes une équipe où la collaboration et l'engagement envers le client sont au coeur de nos actions. Si vous êtes un passionné des défis techniques, si vous aspirez à contribuer à une équipe énergique et à faire une réelle différence, alors vous êtes au bon endroit.
Altodis est en plein essor et souhaite renforcer son équipe en ouvrant un poste de Technicien itinérant manutention.
Depuis 2004, Altodis a tracé sa voie pour devenir un acteur incontournable en Alsace et en Franche-Comté. Notre équipe, forte de 85 collaborateurs, partage une ambition commune : offrir un service d'exception dans la vente, la location et la maintenance de matériel de manutention et de BTP. Chez Altodis, la responsabilité, l'excellence et le respect ne sont pas seulement des mots, ce sont des valeurs que nous cultivons avec passion et rigueur. Chacun de nous contribue à cette quête quotidienne d'excellence pour répondre aux besoins de nos clients avec dévouement et expertise.
Ce qui nous distingue ? Nous combinons la puissance des grands groupes à la flexibilité et à la convivialité d'une entreprise locale. C'est cette alchimie qui anime notre dynamisme collectif, où chacun joue un rôle crucial dans notre évolution constante.
Votre mission :
En nous rejoignant en tant que Responsable d'équipe SAV, vous serez le garant de la satisfaction de nos clients en supervisant et en coordonnant les activités du service après-vente. Vous aurez la responsabilité de garantir la qualité des interventions et d'optimiser les processus de maintenance et de réparation. Votre journée sera rythmée par des activités variées telles que :
- Gérer et coordonner des équipes de techniciens SAV terrain et itinérant
- Apporter un support technique aux équipes
- Superviser la réception et le traitement des demandes clients
- Suivre l'activité et des performances
- Superviser les opérations quotidiennes
- Assurer le respect des normes de sécurité
- Optimiser les processus internes
Votre profil :
- Vous avez une expérience significative en gestion d'équipe
- Vous avez des compétences en support technique
- Vous avez une excellente compétence en communication et relation client
- Vous êtes en capacité à travailler sous pression
- Vous avez une bonne compétence organisationnelle
Informations pratiques :
- Poste à pourvoir dès que possible
- CDI à temps plein 39 heures
- Salaire fixe (entre 2 900€ de 3 700, 00€ brut par mois)
Ce que nous offrons :
En plus de rejoindre une équipe passionnée, vous aurez accès à des avantages attrayants tels que :
- Prime d'intéressement
- Véhicule de service
- Titre restaurant
- Mutuelle familiale prise en charge à 60 %
- Carte CE+ offrant des tarifs préférentiels pour diverses activités de loisirs.
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