Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Vous avez envie de relever un nouveau challenge dans le domaine de l'industrie ?
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Notre client est un groupe industriel international spécialisé dans la fabrication d'équipements industriels uniques en Europe et il recrute des personnes ayant vos qualités professionnelles.
- Gestion de la relation client :
- Répondre aux demandes concernant les pièces détachées.
- Gérer les aléas des commandes et suivre les actions jusqu'à la clôture de l'incident.
- Effectuer les relances clients pour les devis non transformés.
- Gestion des flux et reporting :
- Assurer la mise à disposition des pièces détachées conformément aux processus établis.
- Gérer les retours pour expertise et communiquer les résultats aux clients.
- Participer au suivi des problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire.
- Respect des politiques ESG :
- Garantir la cohérence de vos actions avec la stratégie du département et les valeurs du groupe.
- Respecter les consignes HSE et identifier les situations à risques.
- Amélioration continue :
- Contribuer à l'amélioration continue du service.
- Proposer des améliorations et optimiser les performances et méthodes de travail.
- Compétences professionnelles :
- Connaissances avancées en ADV et/ou gestion de l'import/export.
- Connaissances générales des pièces détachées dans l'industrie.
- Anglais courant.
- Maîtrise du Pack Office et des outils de communication.
- Qualités personnelles :
- Dynamisme, réactivité, organisation, rigueur.
Les horaires : poste en journée, heures supplémentaires à prévoir.
Le contrat : longue mission d'Intérim à pourvoir courant janvier.
Vos avantages :
- les CE et CCE Manpower (chèques vacances et culture, prestation vacances, tickets cinéma, cours en ligne? (en fonction des heures)
- et le reste: chèque cadeau de cooptation / pose de CP / avantages du FASTT / E-coffre-fort avec 10 Go / appli mobile / contrat dématérialisé / l'accompagnement et le suivi personnalisé de votre référent Manpower
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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