Depuis plus de 30 ans, le Groupe FINACCA apporte des solutions opérationnelles aux banques et établissements financiers en leur fournissant des informations clés, indispensables au recouvrement de leur créance ou à la gestion de leurs risques.
Présent sur 2 sites géographiques en France, et afin d'assister notre Responsable Système & Réseau basé à Paris, nous recherchons un technicien Support Système & Réseau pour notre site de Paris (75002). Quelques déplacements en province (Tours, proche gare) sont possibles.
Dans le cadre de votre activité, vous serez en charge des missions suivantes :
* Déploiement de postes de travail ;
* Support utilisateur niveau 1 et 2 (téléphone, mail et tickets) en interne ou à distance ;
* Assistance sur les opérations de maintenance matériel, réseaux, systèmes et logiciels ;
* Opérations d'installation, de configuration et de fonctionnement avancé ;
* Suivi des sauvegardes et des vérifications régulières en salle serveurs ;
* Suivi du parc informatique (inventaire matériel et logiciel) ;
* Administration des comptes utilisateurs ;
* Suivre les commandes matérielles et consommables ;
* Gestion des boites mails utilisateurs ;
* Recyclage des vieux matériels (effacement et évacuation).
En open-space, vous aurez un portable performant avec double écran et softphone. Le café ou le thé sont offerts.
Des déplacements à Tours, une a deux fois par mois sur 2 jours, pourront être demandés.
Vous avez suivi une formation dans le secteur informatique (BTS, DUT, ...) et avez une expérience d'au mois 3 ans sur un poste similaire.
La connaissance de ces différents sujets est impérative :
Windows, Office, Windows Server 2012-2019, VmWare vCenter/ESX, Active Directory, Microsoft 365.
Des connaissances sur les équipements réseaux (switch, routeur, firewall, wifi).
* Systèmes : Windows, Windows Server 2008/12/16/19, Microsoft Office 2013/2016 ;
* Services : AD, DHCP, DNS, Print Server, WSUS, GPO, FTP/SFTP, IIS, Microsoft Exchange, Microsoft 365 ;
* Réseau TCP/IP : LAN, WAN, DMZ, VLAN, LAN2LAN.
Des compétences dans ces domaines seraient un plus :
* Virtualisation : VMware ;
* Sécurité : Firebox, Watchguard ;
* Sauvegarde : Veeam Backup ;
* Logiciels : OCS, Zabbix, TeamViewer ;
* Scripts : Powershell, VBS ;
* SGBDR : SQL Server et Oracle.
Un vrai sens du service client est indispensable !
Rigueur, discrétion, curiosité et autonomie sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir sur ce poste !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 31 000,00€à37 000,00€par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 15/10/2024
Experience: Expérience exigée
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