New 11 février Essonne, Evry Courcouronnes CDD 30000 Annuel
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client un grand groupe en assurance.
Conseiller, accompagner et fidéliser : votre mission au cœur de la satisfaction client !
En tant qu'interlocuteur privilégié, vous jouez un rôle clé dans la prise en charge des sinistres, accompagnant nos assurés lorsqu'ils ont le plus besoin de nous.
Vos responsabilités :
1. Informer, conseiller et accompagner nos clients, de la déclaration de leur sinistre à sa clôture.
2. Gérer des sinistres à forts enjeux, qu'ils soient amiables ou judiciaires : analyse des garanties, missionnement d'experts, évaluation des indemnisations, élaboration de stratégies, règlements, etc.
3. Conduire des recours amiables ou judiciaires en lien avec les parties adverses.
4. Collaborer étroitement avec différents acteurs tels que les agents, courtiers et experts mandatés.
5. Votre activité s'exercera principalement par téléphone, afin de maintenir une véritable proximité avec nos clients !
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