Développeur support applicatif

Aareon est le principal fournisseur de solutions SaaS pour le secteur immobilier européen. Grâce à nos logiciels, nous numérisons et connectons le secteur et aidons nos clients à optimiser leurs processus et à agir de manière plus durable. Nos solutions répondent aux principaux défis de notre époque : le changement climatique, la pénurie de logements et la pénurie de compétences.

Nous privilégions un environnement de travail dans lequel la diversité et la flexibilité sont appréciées, la coopération en partenariat et le soutien mutuel au sein de l'équipe sont une évidence et l'apprentissage est perçu comme une opportunité.

Faites partie de notre équipe internationale ! Faites partie de #OneAareon ! Nous sommes impatients de VOUS rencontrer!


Responsabilités :

1. Analyser les demandes des clients et établir un diagnostic des incidents : étude du code, analyse des données et des modes d’utilisation client.
2. Identifier et mettre en œuvre les solutions nécessaires à la résolution de l’incident : correction et tests avant livraison, optimisation et refactoring du code, mise à jour des données en respectant les procédures qualité de l’entreprise (ISO 9001 : 2015 et normes Groupe).
3. Formaliser clairement les solutions auprès des clients via l’outil de ticketing et participer à la rédaction des BDC.
4. Orienter le client dans l’utilisation de nos solutions.
5. Alerter le responsable de l’équipe des cas critiques.


Qualifications :

Titulaire au minimum d’un DUT ou BTS en informatique, vous maîtrisez :

1. Un L4G orienté objet (Centura Team Developer, Forms…) et les langages SQL et PL/SQL.
2. Les bases de données SQL (Oracle, SQL server, MySQL).
3. Le système d’exploitation Windows.
4. La technologie des services WEB.

Une première expérience ou un stage significatif est souhaité.

CDI à temps plein.

Poste localisé à Orléans (45), à pourvoir immédiatement.

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