Responsable de centre de service adjoint h/f

L’une des entreprises de notre réseau spécialisée dans les pneumatiques recherche son/sa futur(e) Responsable de centre de service adjoint – véhicules légers en alternance dans le cadre de son développement.

3 postes à pourvoir à :

* Périgny
* Saintes
* Chambray-les-Tours

Votre contact :

Faustine RISSO – Chargée d’admissions et de relations entreprises

Compétences requises :

* Sens du commerce
* Rigueur
* Fibre relationnelle

Missions de l'offre :

* Veiller au respect de la politique sécurité en atelier et sur les sites d’intervention.
* Co-animer l’équipe afin d’améliorer les résultats du centre (co-animation de réunions centre, fixation des objectifs, mise en place de plans d’actions correctives…).
* Participer, ponctuellement, aux entretiens individuels d’évaluation et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences (actions de formation nécessaires, détection des potentiels…).
* Participer au recrutement, piloter l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
* Contribuer à l’application et au respect de la législation du travail (contrats, fiches de paie…) et la législation commerciale.
* Participer, avec son RCS, à l’élaboration du plan de délégation du centre.
* Accueillir, convertir et ravir la clientèle de façon à transformer en CA l’ensemble des opportunités du centre.
* Animer le point de vente, dans le respect des lignes guides de l’entreprise, en s’appuyant sur les campagnes et les outils mis à disposition.
* Contribuer à l’attractivité du centre par la mise en valeur de l’espace commercial en respectant les concepts de l’enseigne (propreté, PLV, tarifs prestations…).
* Appliquer la politique commerciale (offre + prix).
* Respecter et faire respecter les standards de qualité définis par l’entreprise sur le point de vente.
* S’assurer de la bonne exécution des prestations EAD pour les centres concernés.
* Contrôler la qualité de remplissage des fiches DIAG et mener les actions correctives auprès du CAT et/ou des techniciens.

Localisation :

* Périgny (17)
* Saintes (17)
* Chambray-lès-Tours (37)

Campus : Campus La Rochelle

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