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Suite à une formation personnalisée avec ton référent :
Tu traites les demandes d'information de nos clients (délai d'expédition, suivi de l'acheminement, gestion des retours .) dans différentes langues par téléphone, chat, mail, whatsapp
Tu accompagnes chaque client jusqu'à la clôture de son dossier en mettant à jour notre CRM (Salesforce)
Tu es garant de la satisfaction client et de la qualité de service
Tu pourras effectuer des tâches complémentaires en fonction de l'activité du service.
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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