Description de l'entreprise
Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.
L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires - que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus - avec une flotte déjà "C02 light", équipée des dernières motorisations, et qui sera de plus en plus "verte" dans les années à venir (plus d'1/3 de véhicules électriques et hybrides d'ici 2023).
La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe et de celle de ses collaborateurs. Elle alimente également le développement continu de nouvelles offres dans les trois lignes de services du Groupe - Professionnel, Loisirs et Proximité - qui répondent aux besoins et cas d'usage spécifiques des entreprises et des particuliers.
Les grandes marques du Groupe sont : Europcar, le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers, Goldcar, le leader de la location de voitures à bas prix en Europe, Ubeeqo, l'un des leaders européens de l'autopartage aller-retour (BtoB, BtoC).
Europcar Mobility Group fournit ses solutions de mobilité dans le monde entier grâce à un réseau étendu dans plus de 140 pays (y compris des filiales en propriété exclusive - 18 en Europe, 1 aux États-Unis, 2 en Australie et en Nouvelle-Zélande - complétées par des franchises et des partenaires).
Plus d’informations sur : www.europcar-mobility-group.com
En tant que Conseiller Commercial Volant (F/H), vous serez un véritable ambassadeur de notre marque au sein de nos différentes agences en prenant le soin de porter les valeurs du groupe Europcar. Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
* Pallier à tout remplacement ou surcroît d’activité sur les agences de sa zone d’affectation ;
* Conseiller et satisfaire nos clients pour leur apporter un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation ;
* Être attentif à notre clientèle pour être en capacité de leur proposer nos services additionnels (équipements, couvertures complémentaires, etc.) tout en participant activement au développement commercial de votre agence ;
* Réaliser les objectifs tant qualificatifs que quantitatifs définis par votre management ;
* Élaborer, enregistrer et contrôler les contrats de location dans le respect de l’ensemble de nos process.
Le cas échéant, vous assurerez la préparation des véhicules dans le respect de nos exigences de qualité.
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous :
* Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,
* Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,
* Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,
* Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,
* Europcar reconnaît la valeur de ses collaborateurs et favorise la promotion interne.
Ce que vous nous apporterez :
* Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences,
* Votre sens du commerce et votre pragmatisme,
* Votre ouverture d’esprit liée à vos différentes expériences professionnelles,
* Votre envie et vos motivations pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.
Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais (et parler d’autres langues sera un réel avantage).
Nombreux déplacements fréquents sur l'ensemble du périmètre sur lequel vous serez affecté : région Aquitaine Midi-Pyrénées.
Prime de volant selon les conditions actuelles de l'entreprise : 350 euros bruts/mois
Primes variables mensuelles sur objectifs
Véhicule de service selon la politique de l'entreprise
et beaucoup d'autres avantages ...
Informations complémentaires
* Les valeurs d’Europcar Mobility Group
* Working Together “Le Travail en équipe”
* Open Communication “L’Ouverture d’Esprit”
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