Conseiller Clientèle Bancaire (H/F) - Lyon (69002)
Bruce recrute des conseillers clientèle pour accompagner les clients d'une banque française renommée à Lyon (69002). Après une formation interne complète d'un mois, devenez l'interlocuteur privilégié de vos clients : accompagnez-les dans la gestion quotidienne de leurs comptes et contribuez activement à leur satisfaction et à leur fidélité.
Vos missions :
Accompagner : gérez les demandes de votre portefeuille clients par téléphone (appels entrants et sortants). Conseiller : identifiez leurs besoins et proposez-leur des produits et services bancaires adaptés. Garantir la conformité : assurez-vous que toutes les opérations respectent les normes en vigueur.Développer : contribuez activement à la croissance de l'activité commerciale. Fidéliser : offrez un service de qualité et bâtissez une relation de confiance durable.
Vous êtes fait pour ce poste si vous :
Êtes titulaire d'un Bac+2/3 (banque, assurance ou commerce).
Avez une première expérience réussie dans la relation client, la banque ou la vente.
Faites preuve d'une aisance relationnelle et savez établir des relations de confiance.Avez un goût prononcé pour la vente et le contact téléphonique.
Êtes dynamique, organisé(e) et intéressé(e) par le secteur bancaire.
Ce que nous offrons :
Type de contrat : CDI
Localisation : Lyon (69002)
Rémunération : 30 000 € brut/an + primes
Les avantages :
18 RTT par an.
13e mois versé en novembre.
Comité d'entreprise avantageux.
Tarifs préférentiels sur prestations bancaires et découvert sans agio.
Intéressement et Plan Épargne Entreprise.
Tickets restaurant / Accès au restaurant d'entreprise
Rejoignez une entreprise qui valorise ses collaborateurs et leurs ambitions
Un groupe reconnu à l'international avec des engagements forts en matière de RSE.Un environnement de travail stimulant, avec des perspectives d'évolution.Une formation solide pour vous accompagner dans votre montée en compétences.
Prêt(e) à relever le défi ? N'attendez plus ! Postulez maintenant et saisissez l'opportunité de construire une carrière riche en défis et en évolutions.
Experience: 2 Mois
Compétences: Caractéristiques des produits financiers,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Arrêter les termes d'un contrat,Collecter l'ensemble des justificatifs clients,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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