Poste : En intégrant le site d'Angoulême en Charente (16) ou de Mareuil en Dordogne (24), vous assurez en permanence la disponibilité, la fiabilité et la documentation des applicatifs informatiques mis à disposition des utilisateurs.
Vous travaillez en relation étroite avec tous les services (KeyUsers ERP) ainsi qu'avec votre supérieur, chef de projet ERP situé à Mareuil.
Vos missions évolueront dans le temps ainsi :
- A votre arrivée, vous gèrerez la correction des anomalies, ainsi que les demandes d'amélioration de l'outil existant. A ce titre, vous collectez, synthétisez, évaluez la pertinence et priorisez les demandes émanant des différents services.
- En parallèle et dans l'optique de la mise en place d'un nouvel ERP, vous intégrez une équipe projet. Votre objectif sera de recenser et synthétiser les besoins des différents services puis de discuter des priorités du développement potentiel par le prestataire externe. Une vision globale et cohérence intersite sera nécessaire. Vous participez au déploiement du nouvel ERP et formez les utilisateurs au nouvel outil.
- Une fois le nouvel ERP mis en place, vous restez le référent principal. Votre poste peut évoluer sur des fonctions méthodes et gestion de la production industrielle.
- De façon constante, vous évaluez le niveau de maîtrise des utilisateurs, contrôlez le respect des bonnes pratiques, formez les utilisateurs sur de nouvelles procédures ERP. Vous rédigez et maintenez les procédures ERP. Vous élaborez des indicateurs/états/API simples. En relation avec les développeurs, vous testez, validez les nouvelles applications destinées aux utilisateurs ERP.
Les avantages supplémentaires sont :
- Tickets restaurants (valeur nominale 10 pris en charge à hauteur de 60% par l'employeur)
- Mutuelle : prise en charge à 75%. Possibilité d'adhésion de la famille sans surcoût Coût 2025 : 30.93
- Intéressement, participation équivalent à un 14ème mois, abondement 30% si placement sur un PEE
- Congés payés : 28 jours ouvrés
- Temps de travail : forfait jours 213 jours
Le profil requis est celui d'une personne issue d'une formation Bac+3 à 5 en ingénieur ou gestion de la production industrielle, dotée d'un relationnel très développé, permettant de comprendre les besoins des utilisateurs, leurs problématiques puis de former les collaborateurs.
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