Poste à pourvoir de suite:
TACHES :
- Gestion du standard téléphonique
- Accueil clients et fournisseurs
- Aide à la saisie des devis pour les commerciaux
- Interface commerciale avec les commerciaux
- Relance client sur devis en cours
- Traitement administratif de dossiers et du secrétariat
SAVOIR FAIRE :
- Maîtrise du pack office
SAVOIR ETRE :
- Aisance relationnelle
- Empathie
- Sens de l'accueil
- Adaptabilité
- Rigueur et organisation
- Discrétion et respect de la hiérarchie
Horaires du lundi au vendredi
Experience: Débutant accepté
Compétences: Goût de la prospection téléphonique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Développer l'esprit d'équipe,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Élaborer et analyser des statistiques de vente,Faciliter la communication interne et externe,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Répondre à un appel d'offre
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de charpentes et d'autres menuiseries
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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