Helpdesk support clients

GET CARRIERES recherche pour l'un de ses clients un/une Hote(esse) Helpdesk Support Clients pour travailler dans une entreprise à PETIT-COURONNE

Missions;

* Répondre par téléphone & courriels aux professionnels et particuliers.
* Mise en service : effectuer une demande, suivre un dossier
* Pose : orienter vers service technique, suivre un dossier
* SAV : orienter les clients sur leurs démarches selon si appareils fixes ou mobiles
* Aider à la prise en main de notre site Internet / portail
* Réceptionner le courrier / distribuer
* Effectuer une relance artisan sur un délai, suivi d’un dossier
* Transmettre consignes au pôle support clients



35h/semaine en présentiel, 8h30 12h30 / 13h30 16h30.

Salaire de Référence : 12 € /h.

Durée ; Longue mission

Poste à pourvoir dès que possible.

Êtes-vous disponible et possédez-vous de l'expérience ? N'hésitez pas à nous joindre au 02.77.68.61.28.