CDI - Chef de projet Formation Internationale et Expérience Client - Parfums (H/F)
Faites partie des 25 premiers candidats
* Catégorie d'emploi : Développement Vente & Support Retail - Support à la vente
* Horaire de travail : Temps plein
* Lieu : COMPTOIR NOUVEAU DE LA PARFUMERIE - PARIS
* Société juridique : COMPTOIR NOUVEAU DE LA PARFUMERIE
* Date de publication : 06/12/2024 15:39
Notre métier : création, production et distribution des Parfums, des produits dérivés parfumés et de la Beauté. Plus de 700 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France (dont Paris et le site industriel du Vaudreuil) et à l’International, avec une distribution déployée au travers de 15 000 points de vente dans le monde.
Mission Générale
Dans un contexte de développement de notre équipe de formation internationale, Hermès Parfum et Beauté recrute un(e) chef(fe) de Projet Formation Internationale et Expérience Client Parfum.
Au sein du département Formation Internationale et Expérience Client, vous accompagnez la stratégie de formation et d’Expérience client d’Hermès Parfum et Beauté en cohérence avec les valeurs d’excellence et exigences de qualité de la maison Hermès.
Responsabilités
* STRATEGIE
Rattaché au Responsable de Formation Internationale et Expérience Client Parfum, vous participez à l’élaboration de la stratégie formation pour les collections Parfum en identifiant et coordonnant les moyens nécessaires à la réalisation de vos missions.
* CONCEPTION
Vous développez des parcours de formation omnicanaux créatifs et engageants, en soutien des nouveaux lancements et des animations, et sur les outils institutionnels pour la montée en compétence de nos ambassadeurs.
* ACCOMPAGNEMENT MARCHE
Vous participez à la structuration et l’animation de la communauté des Responsables Formation et Formateurs en régions et collaborez avec vos relais de formation pour remonter leurs besoins locaux.
* ANIMATION DE FORMATIONS
Vous intervenez lors des formations internes d’intégration des nouveaux arrivants pour transmettre la culture Hermès et votre expertise parfum.
Profil Recherché
* 3 à 5 ans d’expérience en formation produit de luxe (idéalement parfum & cosmétique) dans un environnement international.
* Passion pour le Parfum.
* Sensibilité créative et capacité de structure et de synthèse.
* Compétences en ingénierie pédagogique.
* Capacités relationnelles, de collaboration, d’organisation et de rigueur.
* Niveau d’anglais courant.
* Maîtrise du Pack Office et appétence pour les outils digitaux.
Hermès est une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde, cultivant l'autonomie et la liberté de chacun.
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