Ingénieur technico-fonctionnel – Bureau des entrées, informatique et facturation hospitalière - H/F, Isère
Le poste
L’ingénieur technico-fonctionnel du bureau des entrées est en charge de la mise en œuvre de la chaîne accueil, facturation et recouvrement par le volet technique. Il est responsable de la nomenclature et de sa mise à jour, travaille aux paramétrages des circuits complexes, gère l’outil PASTEL en lien avec la direction des services numériques, et assure la formation sur les outils informatiques du BDE tels que les logiciels de gestion administrative du patient.
Il garantit la mise en œuvre, la prise en main optimale et le bon fonctionnement du dossier patient en lien avec la direction des services numériques.
Il est intégré au sein de la direction de la Clientèle - Bureau des entrées et travaille en lien étroit avec le responsable administratif du BDE dans un souci permanent d’efficience à l’échelle de l’ensemble des secteurs de la direction. Ils assurent l’intérim l’un de l’autre et constituent un véritable binôme administratif et technique.
Profil recherché
Connaissances techniques attendues
* Systèmes d’exploitation : Linux, Windows.
* Langages de programmation : SQL.
* Logiciels de bureautique : Excel, Word, Powerpoint, Visio.
* Informatique décisionnelle : BusinessObjects.
Connaissances fonctionnelles appréciées
* Gestion économique et financière (GEF).
* Facturation des dossiers administratifs des patients.
* Règles de facturation.
Savoir-faire
* Accompagnement des équipes.
* Communiquer, conduire et animer des réunions.
* Adapter la documentation fournie par les éditeurs.
* Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes et les incidents.
* Elaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution.
* Evaluer et documenter les résultats obtenus par rapport aux spécifications.
* Former et conseiller les formateurs relais au sein des services dans son domaine de compétences.
* Mettre en œuvre les règles liées à la protection des données (RGPD).
* Recueillir, analyser, formaliser et valider les besoins des utilisateurs.
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