Depuis plusieurs années, le Groupe Télégramme a le plaisir d'accueillir des alternants au sein des différents services du groupe (marketing, finance, communication, RH). En 2024, nous avons eu le plaisir d'intégrer 38 étudiants en alternance !
Le groupe Télégramme, qui sommes-nous?
Avec plus de 40 sociétés et plus de 1 200 collaborateurs, le Groupe Télégramme est organisé autour de 3 pôles d'activités : Médias et Communication, Emploi, Recrutement & Formation, Sport & Culture.
Le Télégramme, média phare du groupe, créé en 1944, est aujourd'hui le 6e titre de presse régionale français.
Au sein de la direction des systèmes d'information groupe et rattaché à Yoann, Responsable du service support, nous recherchons un technicien support en alternance H/F pour rejoindre l'équipe dès le mois de septembre 2025.
Au sein d'une équipe de 4 techniciens supports informatiques, vous travaillerez sur un projet de mise en place de chatbot au sein du service support informatique.
En parallèle de ce projet, vous interviendrez en support de l'équipe sur les missions suivantes :
Assurer l'exploitation quotidienne des postes de travail, les interventions de maintenance et l'évolution du parc matériels et logiciels ;
Assurer l'exploitation quotidienne des serveurs. Prendre en charge les alertes de supervision et la résolution de premier niveau ;
Assurer le suivi et le traitement des incidents jusqu'à leur résolution ;
Préparer et installer les postes de travail ;
Assurer l'assistance technique aux utilisateurs et mettre à jour la base de connaissances ;
Réaliser la rédaction de rapports techniques (tickets et retours d'expérience) ;
Contribuer à l'évolution des procédures ;
Mener une veille technologique active.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.