Alliance des Énergies est une société de courtage en énergie spécialisée dans l'optimisation énergétique (gaz, électricité) à destination des entreprises. Fondée en 2020, elle compte aujourd'hui 110 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 20 millions d'Euros. Notre mission ? Accompagner nos clients dans la libéralisation des marchés de l'énergie et les guider tout au long de leur transition énergétique. Développement et intégration Salesforce :
- Concevoir et maintenir des Flows avancés.
- Développer en APEX, Lightning Web Components et Visualforce Pages.
- Implémenter des APIs REST.
- Exploiter les capacités de Salesforce Einstein pour l'analyse et l'automatisation.
- Intégration et amélioration de la solution Mulesoft IDP
- Implémenter et paramétrer AgentForce et Salesforce Scheduler pour optimiser la gestion des rendez-vous et interactions clients.
Collaboration avec le métier :
- Participer aux ateliers métiers pour analyser et comprendre les besoins.
- Traduire ces besoins en spécifications techniques et fonctionnelles.
- Être un référent technique pour proposer des solutions innovantes et adaptées.
Support et documentation :
- Assurer le support technique et la résolution des incidents.
- Rédiger et maintenir une documentation claire et complète.
- Accompagner et former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités.
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