Assistant commercial / assistante commerciale

C Logistique a été créée en 2015, société actuellement implantée sur tout le Grand Est, OC Logistique dispose d'un parc de plus de 160 véhicules moteurs et 300 collaborateurs.

Depuis sa création, le développement de OC Logistique s'est fondé sur des valeurs fortes, de simplicité et de respect. Cette entreprise familiale spécialisée dans le transport et la logistique, a développé ses activités dans le secteur du E-Commerce, mais pas seulement.

OC LOGISTIQUE met à votre entière disposition toute son expertise au travers d'une équipe de collaborateurs passionnés dont le mot d'ordre est, et restera, la satisfaction de nos clients au quotidien.

Rejoindre OC Logistique, c'est choisir une entreprise en pleine croissance, où l'on se sent bien.

Nous recherchons un assistant commercial (H/F).

L'assistant(e) commercial(e) joue un rôle clé dans le soutien des équipes commerciales et la relation client. Vos principales missions seront les suivantes :

Support administratif et gestion commerciale :
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients (devis, facturation, livraisons),
- Gérer les relances commerciales clients et assurer le suivi des paiements des opérations spots ou devis,
- Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi commercial (CRM, ERP),
- Rédiger et envoyer les propositions commerciales et les contrats,
- Assurer le classement et l'archivage des documents commerciaux,
- Assurer la mise à jour des tarifs lors des campagnes de revalorisation.

Relation client et suivi commercial :
- Répondre aux demandes des clients (téléphone, e-mail),
- Assurer l'accueil et l'information des clients et prospects.

Support aux équipes commerciales :
- Préparer les dossiers commerciaux et supports de présentation,
- Organiser les réunions et déplacements des commerciaux,
- Participer à l'élaboration des actions de prospection et campagnes marketing.

Compétences requises :

- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale,
- Bonne connaissance des techniques commerciales et de la relation client,
- Capacité à gérer des tâches administratives et commerciales avec rigueur,
- Préparer et participer à la mise en œuvre de la prospection commerciale dans le respect des objectifs,
- Maîtriser : E-mailing, Prospection téléphonique.

Compétences relationnelles :
- Sens du service et excellent relationnel,
- Capacité d'organisation et de gestion des priorités,
- Esprit d'équipe et autonomie.

Profil recherché :
- Formation : Bac +2 en commerce, gestion ou assistanat commercial (BTS, DUT, Licence),
- Expérience : 1 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire (souhaité),
- Langues : Français indispensable, anglais souhaité selon le poste.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.