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Secrétaire aux Litiges • Antony
Dernière mise à jour : il y a 1 jour
Description de poste
Créée en 1976, la société POK est l’un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. POK commercialise plus de 300 000 produits chaque année dont près de 60 % sont exportés. De nos jours, la société POK développe des produits et des technologies pour les Sapeurs-Pompiers et elle propose également des solutions adaptées aux divers types industries ainsi qu’à de nombreux secteurs d’activité. POK est reconnue mondialement pour son savoir-faire et la qualité de ses produits.
Vos missions :
1. Piloter la qualité, la sécurité et l'environnement sur l'ensemble du site
2. Appliquer la démarche QHSE
3. Assurer la conduite des audits internes et externes
4. Proposer les actions curatives et préventives
5. Être garant des contrôles des produits entrants, produits en cours de fabrication et en fin de production
6. Établir un plan d'assurance qualité
7. Suivre l’AMDEC des services
8. Participer activement au comité sécurité environnement et revue du document unique
9. Faire respecter les exigences légales qui s’appliquent au domaine d’activité
10. Superviser le contrôle de la qualité des sous-traitants et fournisseurs
11. Gérer les litiges clients et fournisseur en appelant les clients et fournisseurs au téléphone
12. Réunion téléphonique hebdomadaire avec nos plus grands clients et fournisseurs dont la Chine
13. Mise à disposition des dossiers à nos avocats concernant les litiges
14. Élaborer et suivre des tableaux de bord pertinents
15. Piloter la revue de direction
16. Comprendre et faire appliquer les directives de la direction
17. Entretien et rédaction d'un compte-rendu avec chaque personne à l'origine de non-conformité
Votre profil :
1. Savoir apporter des solutions logiques
2. Très bonne planification des tâches
3. Excellente notion de l'urgence
4. Savoir développer et mettre en œuvre une stratégie
5. Reconnaître la source d’un problème
6. Savoir contrôler et déléguer
7. Savoir diriger un service
8. Bonnes connaissances en mécanique générale
9. Aisance relationnelle
10. Compréhension des flux d’une entreprise
11. Maîtriser les référentiels qualité (ISO 9001, ISO 14001)
12. Maîtriser la législation relative à la sécurité et l'environnement
13. Savoir contrôler la qualité d'une production
14. Savoir rédiger un plan d’assurance qualité
15. Savoir mettre en place un système de management de la qualité
16. Anglais B1 au moins afin de communiquer directement avec nos clients et fournisseurs
17. L'allemand est un plus (clients plus exigeants)
18. Excellent maîtrise du français avec une rédaction sans faute
19. Méthodique, organisé
20. Rigoureux, soucis du détail
21. Parfaite maîtrise d'Excel
Vos avantages :
1. Rémunération fixe : à négocier selon le profil
2. Prime sur objectif si applicable
3. Prime à la signature si applicable
4. Welcome pack
5. Accord de participation aux bénéfices
6. Comité d'entreprise - achats à prix réduit
7. Participation à la complémentaire santé
8. Prime de présence
9. Prime de cooptation
10. Participation au transport domicile / travail à partir de 10km jusqu’à 50km pour un trajet par jour
11. Prise en charge du transport en commun domicile / travail à 100% jusqu’à 50km pour un trajet par jour
12. Chargement gratuit à des bornes pour vélo électrique, moto électrique et voiture électrique
13. Convention de la métallurgie (prime d'ancienneté, jours d'ancienneté)
14. Une prévoyance dont 43% de la cotisation est prise en charge par l’employeur
15. Epargne salariale
16. Aide à la mobilité (action logement)
17. Du lundi au vendredi, repos le weekend
18. Processus d'intégration
19. Formation continue
20. Formation interne et externe
21. Accompagnement vers la polyvalence
22. Interaction avec de nombreux services
23. Promotion interne
24. Possibilité d'évolution (responsable, direction)
Département : Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein
Durée du contrat : indéterminée
Date de début : dès que possible
Horaire : 8H00-12H00 et de 13H15-17H15 du lundi au jeudi et 8H00-12H00 et de 13H15-16H15 le vendredi (soit un total de 39H par semaine)
Localisation du poste : Nogent-sur-Seine, Aube (10), Grand Est, France - proche Romilly-sur-Seine (10), Troyes (10), Sézanne (51), Montereau-Fault-Yonne (77), Nangis (77), Provins (77) et Sens (89), 54 min direct de Paris en train
Déplacement : à Nogent-sur-Seine et ponctuellement chez clients, fournisseurs et partenaires
Télétravail : non
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
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