La Direction des Systèmes d'Information et du développement Numérique (D.S.I.N.) de la Collectivité européenne d'Alsace définit et met en oeuvre les systèmes d'information destinés au pilotage et à la gestion des différentes activités des services du Conseil départemental du Bas-Rhin et Haut-Rhin. A ce titre, elle est chargée de définir, mettre en place et gérer les moyens techniques nécessaires aux systèmes d'information et de communication ainsi que de planifier leur évolution en appliquant la politique de sécurité définie.
Vous allez intégrer une équipe dynamique d'une dizaine de personnes chargée d'intervenir dans le domaine des progiciels.
L'équipe est divisée en trois secteurs : le premier regroupe les systèmes d'information financiers, le second les systèmes d'information des ressources humaines et le troisième, celui que vous intégrerez, les systèmes d'information de l'action sociale.
Le secteur qui pilote les projets du système d'information de l'action sociale est composé de trois chefs de projets et de deux techniciens applicatifs.
En rejoignant la CeA aujourd'hui, vous pourrez intervenir sur les projets structurants : mise en oeuvre du nouveau système d'information de l'action sociale alsacien, poursuite des projets de services en ligne aux usagers, projet de fusion des outils des Départements du Bas-Rhin et du Haut-Rhin.
Vous accompagnerez les chefs de projets et serez en charge de :
- La cohérence technique du système d'information du secteur,
- La maintenance évolutive et corrective des applications du secteur,
- L'application des politiques de sécurité dans le périmètre des applications du secteur,
- L'assistance et un accompagnement des utilisateurs des applications du secteur,
- L'exécution et le suivi des traitements par lots des applications du secteur. 1/ Assure la maintenance évolutive et corrective des applications à charge :
- Est garant du bon fonctionnement des applications à charge dans le temps, et notamment de leur adéquation avec le système d'information au fil des versions (dans le respect des pré requis de l'éditeur), du système d'exploitation et des bases de données
- Réalise ou encadre le prestataire pour l'application des mises à jour des applications à charge
- Est responsable du traitement des incidents qui lui sont assignés
- Intervient pour la maintenance corrective des applications du binôme en son absence ou en concertation avec ce dernier
2/ Assure la fonction de référent technique pour les applications à charge :
- Se positionne en interlocuteur privilégié avec les techniciens du Service Infrastructures Numériques
- Supervise les applications de l'unité
- Crée et maintient les procédures d'exploitation et de maintenance
3/ Assure l'application des politiques de sécurité dans le périmètre des applications à charge :
- Participe à la commission de sécurité des systèmes d'information
- S'assure de l'application des politiques de sécurité par les prestataires et les partenaires internes et externes
4/ Assistance et accompagnement des utilisateurs :
- Accompagne le chef de projet SI et le chef de projet utilisateur dans la communication autour des applications
- Assiste et accompagne les utilisateurs pour une utilisation optimale des outils du patrimoine applicatif à charge
5/ Assure l'exécution et le suivi par lots des applications à charge :
- Analyse l'expression des besoins concernant les traitements par lot
- Planifie et vérifie l'exécution des traitements par lots
- Rédige et tient à jour des procédures d'exploitation pour les applications à charge
- Communique sur la bonne exécution des traitements auprès de l'ensemble de la Direction des Systèmes d'Information
6/ Organisation :
- Planifie et effectue un suivi régulier de son activité
- Effectue un reporting régulier des événements notables sur son secteur
- Se tient informé dans le cadre de la veille technologique des évolutions de son secteur
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