Customer service - assistant(e) des ventes

Offre d'emploi : Customer Service - Assistant(e) des ventes chez Signode

Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) des ventes pour rejoindre notre équipe Customer Service chez Signode, basé(e) dans le département EMEA Commercial au sein du siège social de Créteil (94). En tant qu'Assistant(e) des ventes, vous serez un élément clé de notre équipe, fournissant un soutien essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients.

* Assister l'équipe des ventes dans le traitement des commandes et le suivi des livraisons

* Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail

* Assurer un suivi efficace des dossiers clients et des contrats de vente

* Gérer de manière proactive la liste des comptes attribués

* Collaborer avec les différents services internes pour garantir la qualité du service client

* Contribuer à l'amélioration continue des processus liés à la vente et au service client

* Etablir la facturation client ainsi que les relances de paiement.

* Mise à jour du CRM

Ce poste offre une excellente opportunité de développer vos compétences en service client et en vente au sein d'une entreprise internationale leader dans son secteur. Si vous êtes passionné(e) par le service client, organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens de la communication, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Avantages :

CDI, 36h30 / semaine

Vendredi après-midi non travaillé

RTT

Tickets restaurant (60% pris en charge par l’employeur)

PEE, avec abondement de l’employeur à 50%

PERO



Vous possédez idéalement un BAC+2 avec une spécialisation vente et avez un esprit orienté client.

Vous pratiquez systématiquement l’échange et le partage d’informations et êtes à l’aise avec les outils numériques et informatiques.

Vous avez déjà une expérience CRM

Des bases en anglais sont fortement conseillés.