Responsable sinistres

Description du poste


Nous recherchons un Responsable de Service Sinistres pour rejoindre notre filiale Bélier assurances, basée à Lyon 9E.

Vos missions seront les suivantes :

* Manager une partie des collaborateurs des services Sinistre et Souscription,
* Assister et conseiller les Gestionnaires Sinistres sur les aspects techniques, juridiques et commerciaux,
* Centraliser et analyser les problématiques avec les experts de votre périmètre,
* Accompagner les gestionnaires sinistres lors de leurs déplacements en région,
* Former les Gestionnaires et Assistants Copropriétés sur la gestion des sinistres,
* Suivre les dossiers « en gestion Compagnie » lors de points trimestriels,
* Gérer et suivre les sinistres dans le cadre de la délégation des compagnies d’assurances,
* Assurer l’interface avec les différents intervenants jusqu’à la fin des procédures contentieuses,
* Suivre les statistiques sinistres pour les renouvellements de contrats,
* Traiter les fichiers d’anomalies et d'extractions,
* Être le relais commercial pour les Chargées de Clientèle,
* Établir des comparatifs de garantie et traiter les demandes de tarification,
* Organiser les renouvellements annuels de contrats en collaboration avec la Direction,
* Participer à l’étude de l’évolution des outils nécessaires au bon fonctionnement de l’activité,
* Assurer la gestion des projets transversaux et la synergie entre les services (sinistres, production et commercial).

Qualifications

* Expérience significative en gestion de sinistres et souscription,
* Compétences en management et en formation d’équipe,
* Connaissances techniques, juridiques et commerciales dans le domaine des assurances,
* Capacité à analyser et résoudre des problématiques complexes,
* Excellentes compétences en communication et en relation client.


Informations supplémentaires


Nous agissons en tant qu’Entreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour nos clients et nos collaborateurs. A ce titre, nous favorisons un environnement favorable à l’épanouissement professionnel, à la croissance personnelle et au succès du collectif.

Rejoignez un acteur clé de l'immobilier et bénéficiez d’avantages attractifs :

* Qualité de vie au travail : 1 à 3 jours de télétravail par semaine en fonction des postes, 12 RTT, 28 jours de congés payés,
* Package : Tickets restaurant, épargne salariale, intéressement/participation et primes de progrès,
* Bien-être : Garantie santé et prévoyance, aide au logement, CSE avec des avantages (chèques CESU, billetterie...),
* Des perspectives d'évolution notamment grâce à des formations continues,
* Une culture d’entreprise inclusive où la diversité a toute sa place et les collaborateurs sont respectés et soutenus.

L'aventure Evoriel, c'est la force d'un groupe en pleine ascension, où l’expertise et l'engagement de nos collaborateurs sont les clés de notre succès !