Assister les Délégué-es Régionaux-ales dans la politique de croissance et d'animation régionale et l'optimisation du service rendu aux adhérents.
Coordination des actions commerciales
- Planification des rendez-vous pour les délégué-es
- Réalisation d'études comparatives et vérifications tarifaires
- Accompagnement des Adhérents dans leurs projets d'achats : demandes de devis aux fournisseurs de l'offre pour consultations ponctuelles
- Participation à des enquêtes Adhérents : publipostage, recensement et synthèse des réponses
- Recensement et contrôle des remontées de besoins, et de problématiques
Missions annexes :
- Gestion des appels téléphoniques entrants : prospects, adhérents, fournisseurs, partenaires
- Suivi de la base de données Adhérents : gestion des adhésions et qualification de la base (contacts, comptes-rendus etc.)
- Gestion administrative et logistique de l'organisation des réunions associatives
Profil recherché :
Être agile sur les outils numériques (Excel, environnement M.365, CRM etc.)
Avoir une première expérience dans l'assistanat commercial et/ou la relation clients
Des aptitudes commerciales et une aisance relationnelle
Capacité d'écoute et de réactivité
Un esprit d'analyse et de synthèse
Être organisé-e et communiquer de la visibilité à vos interlocuteurs
Nous privilégions votre tempérament, votre engagement et votre envie de réussir à vos diplômes éventuels.
Les petits plus :
- Comprendre les besoins des différents interlocuteurs
- Faire preuve d'esprit d'équipe et savoir adopter un comportement relationnel approprié en vue de gérer des relations d'équipe à distance
- Gérer les priorités et être réactif-ve
- Être force de proposition, curieux-se et volontaire.
Ce que nous proposons :
- CDI - Statut : Etam (CCN Syntec) - 35h / semaine
- Salaire proposé : 27k € bruts annuels complété de 2 primes semestrielles de 900€ déplafonnables
- Avantages : 1 journée de télétravail possible + 1 journée complémentaire pour proche aidant ou endométriose / Mutuelle (financée à 60% par l'employeur / Accès plateforme avantages salariés / Politique d'engagement des salariés volontariste
- Poste basé à Aubière (63), à pourvoir dès que possible mais nous sommes prêts à
vous attendre si vous êtes la bonne personne !
- Parcours d'intégration et d'accompagnement lors de vos premières semaines
- Ambiance de travail conviviale et dynamique ! Entraide et proximité des équipes
Notre process de recrutement en toute transparence :
1- Premier contact par téléphone suivi d'un échange au siège à Aubière avec notre Chargée RH pour échanger sur votre parcours, vos envies, le poste et notre Organisation.
2- Entretien en présentiel avec le/la manager et la Chargée RH pour approfondir davantage votre parcours, vos compétences et vous fournir toutes les informations sur le poste = > la transparence avant tout !
3- La semaine qui suit, nous vous donnons une réponse qu'elle soit positive ou négative.
4- GO ! Bienvenue au sein d'Association ADERE !
Experience: 1 An(s)
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Gestion de la relation client (CRM),Techniques commerciales,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Qui sommes-nous ?
L'association ADERE est une Centrale de Référencement Associative au service de ses adhérents afin de leur permettre d'optimiser leur processus d'achat et de réaliser des économies. Avec un nombre d'adhérents qui a progressé de 50% en 5 ans, notre réseau accompagne à ce jour près de 7600 structures, toutes issues du secteur de l'Economie Sociale et Solidaire, dans le respect des valeurs qui nous animent depuis la création de l'Association au début des années 90.
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