Envie de donner du sens à vos compétences ?
Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire.
Groupama NORD EST c’est 1200 collaborateurs engagés au service de nos 284 000 sociétaires et présents sur 6 départements (Nord – Pas-de-Calais – Aisne – Marne – Ardennes – Aube).
Notre raison d'être fait écho en vous ? Rejoignez-nous et venez écrire votre belle histoire à nos côtés !
Au sein de notre Direction Entreprise, Collectivités et Assurances Collectives à Reims, votre mission sera d'analyser, élaborer, gérer et suivre les contrats souscrits pour les risques du marché entreprises.
Vos missions :
1) Traiter les demandes de souscription des risques complexes pour le marché des entreprises
* Analyser, mesurer et apprécier les risques
* Tarifer conformément aux normes de souscription, tarification et traité de réassurance
* Accepter ou refuser la souscription
2) Élaborer, contrôler, gérer et suivre les contrats du métier:
* Saisir les contrats dans le Système d'Information
* Émettre les contrats adaptés à la nature et aux caractéristiques de chacun des risques
* Prendre en charge la co-souscription et réaliser et suivre les notes de couverture dans le cadre de la réassurance
* Aménager les garanties
* Suivre les contrats et établir les avenants et clauses particulières
* Contacter les clients pour tout complément d'information nécessaire à la gestion des contrats
* Délivrer les attestations d'assurance
* Missionner les préventeurs pour les visites de risques
* Procéder aux modifications des contrats dans le cadre de la révision des garanties
* Participer, si besoin, à des visites de risques
3) Traiter les demandes de réclamations dans son champ de compétences
4) Conseiller et assister
* Prendre en charge les appels des clients et du réseau commercial
* Etre un référent technique auprès de ses collègues
* Alerter et solliciter le réseau commercial pour les insuffisances de couverture contractuelle décelées
5) Concourir à la bonne qualité du service client
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