Technicien contrôleur h/f

L'entreprise

Vous êtes actuellement contrôleur/se, technicien/ne ou conseiller/ère retraite, technicien/ne carrière maîtrisant la législation des travailleurs salariés et/ou des travailleurs indépendants ?

L'envie d'un changement professionnel en Bretagne vous gagne ? Vous cherchez un environnement de travail innovant dans lequel vous pourrez vous engager en toute confiance et apporter vos idées pour améliorer le service rendu à l'assuré ? Ne cherchez plus et saisissez cette belle opportunité !

Compte tenu d'une nouvelle activité confiée en mission réseau déléguée par la Cnav, Sylvie et Nathaël recherchent 2 techniciens/nes contrôleurs/ses en CDI (niveau 4, coefficient 240 de la grille de classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale + prime de responsabilité 5% + prime de technicité 4% (selon profil) + allocation vacances + gratification annuelle) pour le service Contrôle et qualité du Pôle Qualité de la Direction Comptable et financière.

L'équipe est composée de 29 contrôleurs/ses, situés principalement au siège à Rennes, et quelques membres de l'équipe dans les agences de Brest, Vannes et Saint Malo. Le service regroupe 2 unités, chacune sous la responsabilité d'un manager, Sylvie et Nathaël, mais travaillant en coordination pour l'ensemble du service. Vous aurez la chance d'être accompagné/e pour votre prise de poste et ensuite au quotidien par 3 référents/es techniques et des collègues contrôleurs/ses dans un esprit d'entraide et au service de la qualité pour nos assurés !

Chez nous, vos pairs et collègues participeront à votre recrutement tout comme vous pourrez aussi participer au choix de vos futurs collègues. Vous n'aurez pas d'entretien annuel d'évaluation mais des échanges pour analyser votre ressenti au travail et vos engagements. Notre accord local offre la possibilité de télétravailler. Chez nous les managers ont été formés à la communication non violente et aux méthodes sociocratiques : ils sont là pour aider leurs collègues à développer leurs compétences et à assumer leurs missions.

Ces postes à temps complet sont basés prioritairement au siège, 236 rue de Châteaugiron à Rennes. Toute autre résidence administrative sera étudiée.

Le télétravail est accessible après l'acquisition d'une certaine autonomie sur le poste. Description du poste

Quelles seront vos missions ?

La mission du contrôleur consiste en une vérification des dossiers carrière et retraite afin de garantir que les pensions retraite calculées et versées par la Carsat Bretagne aux assurés soient conformes réglementairement et justes financièrement. Acteur de la qualité, pour un juste paiement pour nos assurés !

Les activités :
- Contrôler les dossiers retraite (carrière et retraite) conformément aux instructions nationales
- Contribuer à l'amélioration de la qualité des traitements, en :
- Argumentant ses retours pour qu'ils soient pédagogiques (application de l'harmonisation des commentaires) ;
- Ciblant l'incidence financière dans ses retours ;
- Participant à des groupes de travail ou ateliers d'optimisation, avec un rôle de conseil qualité au sein du processus carrière et retraite ;
- Participer à l'atteinte des objectifs et indicateurs du processus retraite en assurant une gestion autonome et optimisée des dossiers confiés.