Gestionnaire service client h/f

Gestionnaire service client H/F (Suresnes)


Entreprise

Depuis 30 ans, KS SERVICES s'engage socialement et de manière responsable pour accompagner ses entreprises clientes dans la gestion de leurs services supports.

Notre équipe de plus de 800 professionnels, formés à l'excellence Opérationnelle, redonne toute sa valeur aux tâches du quotidien grâce à leur fierté de servir.

Rejoignez la « KS TOUCH » pour une dynamique collective, un épanouissement personnel et un développement professionnel, tout en offrant une satisfaction client exceptionnelle.

Rejoignez notre équipe en tant que gestionnaire service client H/F, pour un remplacement, au sein du leader français du confort thermique.

Votre mission principale : accompagner nos clients dans leurs problématiques en répondant à leurs appels, en tentant de leur trouver des solutions et de les épauler dans les démarches. Vous proposerez également des améliorations pour optimiser notre service.

Contrat : intérim (Du 15 au 22 avril puis du 2 au 9 mai et du 20 au 28 mai), avec un taux horaire de 12€, un panier repas de 6.5€ net par jour travaillé, et un remboursement à hauteur de 50% du titre de transport.

Profil recherché : personne dynamique et souriante, avec une excellente maîtrise du standard téléphonique, de l'accueil et de la bureautique. La connaissance d'un standard informatisé et une expérience en service après-vente sont des atouts. Vous devez être à l'aise au téléphone avec une capacité à rédiger des messages clairs et concis.

Votre vivacité d'esprit et votre aisance relationnelle seront des qualités appréciées pour ce poste. La ponctualité, la politesse et la discrétion sont des valeurs essentielles pour rejoindre notre équipe.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, postulez dès maintenant !

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