En tant que Technicien Déploiement, vous interviendrez sur l'installation et la maintenance des infrastructures IT des clients, principalement sous environnement Windows. Vous assurerez à la fois des déplacements locaux pour des interventions sur site et des actions de support à distance.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Déploiement et maintenance : installations de solutions IT (niveaux 1 et 2), évolution des infrastructures
- Support et suivi client : gestion des demandes via téléphone, e-mail et ticketing, reporting sur l'état d'avancement
- Documentation & amélioration continue : rédaction de fiches d'intervention, enrichissement des bases de connaissances (tutoriels, schémas, procédures...)
- Logistique : suivi du matériel (commandes, réceptions, expéditions, gestion de stock)
Vous travaillerez en partie en intervention sur site (véhicule de service fourni) et en partie en assistance à distance.
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