Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines : formation, recrutement CDD / CDI, travail temporaire, CDI intérimaire et Conseil RH.
En 2017, INTERIM NATION a rejoint le Groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de ses 75 agences d'emploi sur le territoire national, le groupe BELVEDIA vous assure réactivité, proximité et parfaite connaissance de votre secteur d'activité.
Notre agence INTERIM NATION d'Andernos recherche actuellement pour l'un de ses clients, spécialisé dans la grandes distribution, un adjoint responsable drive H/F pour venir en soutien aux équipes opérationnelles locales. Sous la responsabilité du Responsable Drive, et en conformité avec la politique commerciale et marketing de l'entreprise, vous jouez un rôle clé dans l'atteinte des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, politique tarifaire) ainsi que dans la gestion globale (chiffre d'affaires, rentabilité, marges, gestion des frais de personnel).
Vos missions principales incluent :
- Contribuer à l'organisation du drive : implantation des produits, planification du travail, suivi des commandes et des opérations commerciales.
- Garantir la mise à jour du site internet : suivi des prix, gestion des stocks.
- Veiller à la qualité des produits et du service client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire en vigueur.
- Gérer les litiges (quantités, qualité, délais) et traiter les réclamations des clients avec professionnalisme.
Management et animation d'équipe :
- Encadrer et animer une équipe dans un souci constant de qualité du service et de satisfaction client.
- Assurer un environnement de travail agréable, en garantissant le respect des règles sociales et des consignes de sécurité.
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