Description de l'entreprise
Soyons fiers de notre métier !
Chez VIVASERVICES, nous savons qu’une personne épanouie dans son travail, c’est l’assurance d’un client satisfait et d’une collaboration de long terme.
Vous voulez rejoindre une équipe à taille humaine, à votre écoute et qui vous accompagnera au quotidien dans votre métier.
Alors n'attendez plus et rejoignez-nous ! Envoyez-nous votre CV, nos offres d'emploi sont faites pour vous !
Un emploi près de chez vous...
VIVASERVICES est un réseau national spécialisé dans l'aide à domicile.
Nous recherchons actuellement notre futur(e) chargé(e) d'accueil et de planification pour accompagner le développement de notre agence VIVASERVICES de Brignais. .
Vos missions, en collaboration directe avec la direction de l’agence, seront notamment les suivantes : :
* Réaliser le traitement administratif des demandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...)
* Communiquer à la clientèle des informations pratiques et réglementaires sur les services de l'entreprise (tarifs, informations sur les aides et financements, limites d’interventions…)
* Coordonner l’activité de l’équipe et proposer une planification adaptée.
* Gérer les questions opérationnelles liées aux interventions
* S’assurer que le niveau de prestation rendu est conforme à la demande.
* Participer activement à la vie de l’agence et à la cohésion d’équipe
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, qui partage de vraies valeurs de services et d’écoute. Alors, rejoignez- nous !
Rejoignez une équipe dynamique
Une expérience sur le même poste dans le secteur sera appréciée et/ou un diplôme de niveau BAC dans le secteur sanitaire et social.
SAVOIR FAIRE
* Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciel métier Ximi ou autre)
* Bon rédactionnel
* Bonne expression orale
SAVOIR ÊTRE
* Excellent relationnel
* Sens du service - empathie
* Rigueur et souci du résultat
Réf: fcc5d994-e146-4c07-90dd-946ed7b6870d
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