Responsable coordination et process (f/h), alpes-maritimes

Responsable coordination et process (F/H), Alpes-Maritimes

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) Responsable coordination et process (F/H). Sous la responsabilité de la directrice pédagogique, vous managerez une petite équipe.

Description des missions couvertes par le poste :

1. Missions d'animation et supervision de la qualité :
o Formaliser et mettre en place les procédures qualité́, notamment les procédures liées aux exigences des certificateurs et des financeurs, mais aussi l’ensemble des process liés à la certification qualité qualiopi.
o Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels.
o Détecter les défauts ou aléas et mettre en place les actions correctives afin d’éviter le renouvellement de l’aléa, tout en veillant à la satisfaction de l’ensemble des parties prenantes.
o Organiser, réaliser et superviser des audits qualité internes.
o Assurer les relations avec les partenaires (certificateurs, financeurs, institutionnels).
2. Gestion du pôle examens / certificateur :
o Être le garant de la création et de la mise à jour du planning annuel des examens, en tenant compte des contraintes liées à chaque certificateur et nature d’examen.
o Être le garant de la qualité des relations avec l’ensemble des certificateurs, animer et développer ces partenariats.
o Superviser la gestion des ressources matérielles et humaines nécessaires à l'organisation des examens.
o Manager les équipes en charge des périmètres examen et certificateurs, en les encadrant, en les formant, en les accompagnant en cas de difficulté et en évaluant leurs performances.
#J-18808-Ljbffr