Mission principale :
Le Responsable de Ventes Groupes a pour mission de développer le chiffre d'affaires (CA) du segment Groupes, qui constitue le principal levier économique de l'hôtel (80% du CA). En concentrant ses efforts sur deux cibles prioritaires, il/elle assurera la croissance durable et pérenne des revenus générés par ce segment.
Principales Responsabilités :
* Développement commercial :
* Identifier et prospecter de nouveaux clients sur 2 grandes cibles (B2B) :
* Professionnels du tourisme (grossistes, tour-opérateurs, agences de voyages, autocaristes, réceptifs) etc.
* Structures institutionnelles (diocèses, hospitalités, associations).
* Entretenir et développer les relations avec les clients existants pour assurer la fidélisation et l'augmentation du volume des ventes.
* Négocier les contrats et les conditions tarifaires avec les clients et les prospects pour maximiser la rentabilité tout en respectant les objectifs de volume.
* Gestion des relations clients :
* Organiser et conduire des visites de l'hôtel pour les clients potentiels afin de promouvoir les offres adaptées aux groupes.
* Assurer un suivi personnalisé des groupes, en coordination avec les services de l’hôtel et en veillant à la satisfaction des clients.
* Analyse et reporting :
* Analyser les performances des ventes Groupes en termes de CA, de marges, et de satisfaction client.
* Établir des rapports réguliers pour la Direction, incluant les prévisions de vente et les résultats atteints.
* Suivre les tendances du marché et les actions de la concurrence pour ajuster la stratégie commerciale en conséquence.
* Promotion et marketing :
* Participer à la conception et à la mise en œuvre de campagnes marketing ciblées pour attirer les segments prioritaires.
* Participer à la stratégie commerciale Groupes de l’hôtel.
* Représenter l'hôtel si nécessaire lors de salons professionnels, de foires et d'événements dédiés au secteur du tourisme et des associations.
* Coordination interne :
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (réception, restauration, les attachés commerciaux etc.) pour garantir une prestation de qualité aux groupes.
* S'assurer que les besoins spécifiques des groupes soient bien pris en compte et respectés par les différents services.
* Membre permanent du Comité de Coordination, regroupant les différents départements de l’hôtel
Profil recherché :
* Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans la vente en B2B, idéalement dans le secteur hôtelier ou touristique.
* Qualités personnelles : fin commercial, forte capacité de négociation, compétences en communication, développeur et autonome.
* Langues : Maîtrise du français, italien et anglais
Avantages : Une rémunération annuelle se décomposant d’un salaire fixe sur 12 mois et une prime d’objectifs qualitatifs et quantitatifs définis annuellement.
Repas en avantage en nature pendant la saison + Mutuelle
Pour postuler :
Envoyer votre CV et lettre de motivation à candidatures@hotelparadislourdes.com
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération: 35000,00€à45000,00€par an
Expérience:
* Vente BtoB: 5ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
#J-18808-Ljbffr
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