Chef de projet digital h/f

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un Chef de Projet Digital H/F en CDI basé à ALBERTVILLE (73).

Au sein de l’équipe digitale, votre rôle consistera à maintenir et développer l’écosystème digital de Cimalpes afin d’accompagner le développement de l’entreprise dans ses nouveaux besoins.

Vous serez rattaché(e) au Responsable Digital. Cet écosystème s’articule autour des interfaces back-office (admin et CMS) et front-office (plateformes BtoB et BtoC), des API et des logiciels métiers tiers utilisés par les équipes commerciales et marketing (Properties Management System, Central Reservation System et CRM).

La réussite de vos missions dépendra de votre capacité à déployer les projets digitaux en respectant les échéances, les budgets et en sollicitant habilement les ressources internes et externes.

Vous travaillerez ainsi en collaboration avec les équipes marketing (webmarketing, communication, CRM, produit…), les équipes support et les équipes commerciales.

Votre curiosité et votre intérêt pour tous les sujets pouvant impacter la réussite d’un projet digital (conduite du changement, acquisition, CRM, e-commerce, UX, référencement, tracking...) sont donc importants à nos yeux.


Vos Missions principales :
Gestion de projet

1. Cadrage du projet: recueil et expression des besoins, définition des rôles, anticipation des contraintes techniques, planning prévisionnel…
2. Définir et déployer des ressources internes et externes adaptées à chacun des projets: UX/UI design, graphiste, intégrateurs, développeurs…
3. Animation ou coanimation d’ateliers
4. Rédaction du cahier des charges fonctionnel: définition et spécification des fonctionnalités attendues
5. Recettage pour le contrôle de la qualité des livrables: construction du plan de recettage, recettage et test post mise en prod
6. Déploiement et formations des utilisateurs internes
7. Suivi de la roadmap et priorisation des projets en fonction de leur valeur et de leur importance pour les utilisateurs internes ou externes
8. Communication sur l’avancement du projet et sur les livrables pour aligner et engager les équipes internes
9. Gestion du budget

Maintien du bon fonctionnement de l’écosystème digital

1. Monitorer le fonctionnement de l’écosystème digital de l’entreprise
2. Participer à son optimisation et la sécurisation des données
3. Piloter la TMA des sites et applications internes ou externes
4. Décliner en projet chacun des nouveaux besoins fonctionnels et des besoins en connexion API

Management et coordination

1. Management d’une chargée de projet digital
2. Pilotage des agences partenaires et freelance (graphiste, développeurs et intégrateurs)
3. Coordination avec les équipes Cimalpes (webmarketing, UX/UI design, communication, produit, commerciale…)

- De formation supérieure (Bac +4/5), vous bénéficiez d’une expérience professionnelle de 5 ans minimum dans la gestion de projets digitaux, idéalement dans un contexte d'intégration de logiciel métier: gestion de relation client (CRM), gestion de données clients (CDP), gestion de propriétés (PMS)…. Vous maitrisez ainsi les méthodologies et les outils de gestion de projets.

- Vous êtes attaché(e) à la méthodologie UX design avec l’ambition de proposer une expérience utilisateur innovante et efficace.

Par ailleurs, votre background technique, votre capacité à gérer les priorités, à travailler en équipe et à comprendre les contraintes métiers vous permettent de vous positionner en leader dans l’ensemble des étapes de vos projets.

Qualités humaines

1. Faire preuve de rigueur, de curiosité et trouver satisfaction dans le travail bien fait
2. Savoir s’organiser et gérer ses priorités
3. Disposer d’une bonne expression écrite et orale
4. Avoir le sens de l’écoute, de la bienveillance et du travail en équipe

Compétences et connaissances

1. Avoir une culture digitale, e-commerce et webmarketing (stratégie d’acquisition, SEA, SEO, Google Analytics…)
2. Maîtriser les méthodologies de gestion de projet
3. Être familier avec les technologies / applications suivantes: SQL, HTML, JavaScript, Wordpress, gestion de base de données (MySQL), Web Services, API Rest, XML, logiciel de TMA, Hubspot, Hotjar, Asana…
4. Apprécier le rôle de formateur et la transmission de connaissances
5. Savoir piloter ses activités selon les KPI’s fixés
6. Manager une équipe et animer une équipe projet
7. Bénéficier d’un niveau d'Anglais professionnel (être capable d’échanger à l’écrit avec des prestataires ou partenaires anglophones)
8. Idéalement, connaître l’univers et les acteurs digitaux du tourisme et/ou de l’immobilier


Informations complémentaires:

1. Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap
2. Poste en CDI 39h/semaine du lundi au vendredi
3. Tickets restaurant, réduction forfait de ski...
4. Dispositifs d'épargne : PEE et PERCO
5. 13ème mois au prorata du temps de présence
#J-18808-Ljbffr