Qualité f/h

Vos missions

Description de la mission

Mission principale :

Votre mission principale sera d’assurer l'accompagnement des établissements et services de Vyv3 Bourgogne dans la mise en œuvre de leur démarche qualité et gestion des risques.

Pour cela, vous serez notamment amené à réaliser :

L’accompagnement qualité

1. Accompagner les établissements du périmètre dans l’élaboration et le déploiement des outils et documents qualité.

2. Préparer à l’évaluation externe selon les calendriers fixés par les autorités.

3. Former/sensibiliser les professionnels à la qualité et à la gestion des risques.

Le contrôle et le suivi qualité :

4. Réaliser des audits internes et des autocontrôles sur les données attendues.

5. Effectuer un bilan consolidé qualité et gestion des risques.

6. Piloter le recueil et la remontée des indicateurs ainsi que le déploiement de l’enquête de satisfaction.

7. Mettre en œuvre et suivre le plan d’amélioration central

La gestion des événements indésirables :

8. Assurer le suivi du traitement des événements indésirables et des réclamations.

La coordination et l’animation :

9. Garantir le déploiement et la mise à jour des documents sur le logiciel bluekango.

10. Organiser et animer le comité qualité avec la direction régionale métier.

11. Faire monter en compétences les animateurs qualité

12. Intervenir en réunion des directeurs sur les sujets qualité.

Les raisons de nous rejoindre :

13. La proximité et l’accompagnement bienveillant de votre manager dans la réussite de vos missions

14. L’intégration dans une équipe de 4 personnes, pilotée par Le Responsable Qualité & Développement Durable

15. De l’autonomie et des responsabilités confiées, autour de projets gratifiants dans l’économie Sociale et Solidaire.

16. Une certaine flexibilité horaire en accord avec votre responsable

17. Télétravail (1 jour / semaine après maximum 6 mois, et suivant le degré d’autonomie)

Et vous

Profil recherché :

18. Formation qualité (Bac+2 à Bac +3) indispensable.

19. Expérience requise de 3 ans minimum dans la mise en œuvre de démarches qualité (certification et/ou évaluation externe), idéalement dans le secteur médico-social ou sanitaire.

20. Disponibilité pour des déplacements fréquents dans la région Bourgogne - Permis B nécessaire.

Process de recrutement :

21. Après une première sélection des candidatures, 1 échange de présélection téléphonique sera réalisé

22. Entretien en présence du Responsable Qualité & Développement Durable