Assistant planification d'interventions h/f

RESPONSABILITÉS :

- Gestion de la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle (clientèle B to B) en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise,
- Planification des interventions des techniciens terrain,
- Contribuer à la satisfaction de la clientèle,
- Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction...).

PROFIL RECHERCHÉ :

- Vous avez une aisance pour vous exprimer à l'oral dans un langage adapté et à l'écrit sans faute,
- Vous possédez une première expérience en relation client à distance.

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Alp Emploi Lyon recrute pour son client, basé à Lyon 2e, Un Assistant Planification d'Interventions H/F en CDI.
Contrat en CDI à pourvoir dès que possible.
35h par semaine du lundi au vendredi
salaire entre 1900 et 2100 euros brut mensuel + tickets restaurants + 13e mois + prime de participation et d'intéressement + remboursement des transports à hauteur de 50% + prime de vacances