Missions :
Dans le cadre de la politique sociale définie par le conseil d'administration du CCAS et sous la responsabilité de la direction du CCAS, l'agent sera chargé de l'accueil du public des services sociaux, de traiter les dossiers et de l'orientation de leurs demandes vers les professionnels concernés.
- Accueillir et renseigner le public : accueil physique, téléphonique, visites à domicile
- Réaliser et mettre en forme les travaux de bureautique du service
- Assurer le secrétariat du CCAS (convocation et compte-rendu du CA, actes administratifs, etc...)
- Identifier et qualifier les demandes sociales
- Accompagner le public dans ses démarches administratives :
- constitution de dossiers et suivi des bénéficiaires (MDPH, APA, CAF, MSA, logements...)
- Conseiller, informer et orienter vers les structures compétentes en matière de santé, logement, emploi, formation, vie sociale et familiale
- Engager les dossiers de demande d'aides sociales
- Suivre individuellement les usagers dans le cadre de l'action éducative budgétaire (logement, perte d'autonomie)
- Assurer la médiation : contact avec les institutions pour l'obtention de droit et pour l'information
- Développer le partenariat local, social et la mise en réseau
- Coordonner le plan canicule
- Coordonner le réseau VIF
- Etablir et suivre les démarches d'élection de domicile
- Etre en appui pour l'accompagnement des résidents de la RPA La Fougeraie
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