Les missions du poste
Groupe Havana : Créé en 2011, nous incarnons la transformation digitale en misant sur l'innovation, la performance et le bien-être au travail.
Notre identité :
- 200 experts déployés à travers la France.
- Acteurs clés dans les domaines de la DATA, du Cloud et de l'intelligence artificielle.
- Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leur SI.
Vous disposez d'une expérience en tant qu'Administrateur Systèmes Linux/Unix N3 ?
Havana IT, entité du Groupe Havana, recherche pour l'un de ses clients situé à Lyon, un administrateur systèmes Linux/Unix N3 (F/H).
Vos Missions Principales
1. Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO)
- Garantir la disponibilité, la stabilité et la performance des infrastructures serveurs (Linux et Unix AIX/Solaris).
- Surveiller les systèmes, analyser les alertes et résoudre les anomalies avant qu'elles n'affectent les utilisateurs finaux.
- Réaliser des actions de maintenance proactive pour prévenir les incidents récurrents.
2. Gestion des Incidents de Niveau 3 (N3)
- Prendre en charge les incidents critiques, nécessitant une expertise approfondie pour une résolution rapide et efficace.
- Mener des analyses approfondies des causes racines (RCA) et proposer des actions correctives pour éviter leur récurrence.
- Collaborer avec les équipes N1/N2 pour leur fournir un support technique et transférer des connaissances sur des procédures complexes.
3. Documentation et Normalisation
- Rédiger des procédures techniques détaillées à destination des équipes de support N1 et N2.
- Mettre à jour régulièrement les référentiels d'exploitation et les documents d'administration pour garantir leur adéquation avec les évolutions techniques et les bonnes pratiques.
- Contribuer à la standardisation des processus pour améliorer l'efficacité des opérations.
4. Propositions et Optimisations Techniques
- Être force de proposition pour identifier et mettre en œuvre des solutions d'optimisation des infrastructures (performances, coûts, fiabilité).
- Participer à des projets d'évolution technique, comme des migrations de version, des optimisations de stockage, ou encore des upgrades matériels.
- Surveiller les tendances technologiques et recommander des innovations adaptées aux besoins du client.
5. Collaboration et Support
- Travailler en collaboration étroite avec les autres équipes (N1, N2, ingénierie).
- Contribuer à des projets transversaux, comme le déploiement de nouveaux serveurs ou des audits de sécurité.
Le profil recherché
Formation et Expérience :
- Diplômé(e) d'un Bac +2/Bac +3 (BTS/DUT ou Licence en Informatique).
- Première expérience réussie en Centre de Services, en environnement d'infogérance ou en production IT.
- Maîtrise des écosystèmes Linux et Unix (AIX/Solaris), avec une expérience en gestion d'incidents N2/N3.
Compétences Techniques :
- Expertise des systèmes d'exploitation Linux et Unix (AIX/Solaris).
- Compétences solides en scripting (Shell, Python) pour automatiser des tâches récurrentes ou résoudre des incidents.
- Connaissance des outils de supervision et monitoring (exemple : Nagios, Centreon, ou Zabbix).
- Expérience dans la gestion des infrastructures complexes (volumétrie élevée, haute disponibilité).
- Compétences sur NQseries serait un plus.
Qualités Recherchées :
- Excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités dans un environnement sous contrainte.
- Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes complexes de manière autonome.
- Force de proposition pour améliorer les infrastructures et optimiser les processus.
- Bonnes capacités de communication et goût pour le travail en équipe.
Ce poste n'est pas ouvert à l'alternance ou aux stages !
Poste ouvert aux personnes en situation d'handicap !
Intéressé(e) ?
Voici notre processus de recrutement après envoi de votre CV :
Un 1er échange téléphonique avec notre chargé de recrutement Jules, d'environ 10 minutes.
Un 2ème échange téléphonique avec l'un de nos business manager Constance, Alex ou Jean-Marie (pour vous donner les éléments du poste ou projet).
Un entretien physique ou en visio avec le client final et le business manager en charge de vous accompagner.
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