À l'aéroport de Reims en Champagne, le/la Responsable d'Exploitation occupe une position centrale pour assurer le bon déroulement des activités et supervise une équipe de 5 collaborateurs. Rattaché(e) au Directeur Régional, vous êtes en charge de la qualité des services, de la sécurité et de l'organisation quotidienne du site. Vos principales missions sont les suivantes :
Piloter et superviser les opérations aéroportuaires
* Piloter la planification des ressources AFIS, SSLIA, Avitaillement, Piste, Accueil,
* Animer et encadrer les équipes opérationnelles (5 salariés),
* S’assurer du suivi de l’information aéronautique,
* S’assurer du bon déroulement des opérations dans les différents domaines aéroportuaires (exploitation, sécurité, sureté, navigation aérienne, maintenance/travaux etc.),
* Fournir le service d’information et d’alerte d’aérodrome (AFIS) en participant au roulement du service lorsque nécessaire.
Assurer la gestion administrative de la plateforme aéroportuaire
* S’assurer de la conformité règlementaire de l’ensemble des installations et des opérations (Sureté, SSLIA/SPPA, CHEA, ERP, AFIS, etc.),
* Encadrer les processus de facturation et de statistiques d’activité,
* Suivre et traiter les litiges clients et fournisseurs,
* Réaliser le suivi des indicateurs et le reporting groupe,
* Définir et suivre la performance financière de l’entreprise (budgets, comptes clients, tableaux de bord financiers, etc.),
* Assurer le suivi des obligations contractuelles de la délégation de service public.
Participer au développement commercial de l’aéroport
* Développer les activités aéronautiques (aviation d’affaires, charters, aviation générale, etc.),
* Assurer la gestion et le développement des activités domaniales du site,
* Gérer la relation avec les clients basés et les services de l’Etat (DGAC, Météo, Gendarmerie, Douanes, Préfecture, etc.),
* Assurer la communication BtoB et BtoC (réseaux sociaux, relations presse, salons, etc.),
* Etre l’interlocuteur au quotidien des collectivités territoriales délégantes.
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