Directeur général résidence hôtelière (h / f) (basé à paris)

DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE :

Fondé il y a plus de 25 ans, BARNES est un acteur majeur de l’immobilier international haut de gamme. Présent dans 22 pays, BARNES propose une sélection exclusive de biens de prestige. Du cœur des grandes métropolesaux plus beaux lieux de villégiature, BARNES est implanté en Europe, aux États-Unis, au Moyen-Orient, dans l’Océan Indien et dans les Caraïbes. Ambassadeur de l’art de vivre français dans le monde, BARNES a imaginé BARNES HOSPITALITY, des écrins de vie haut de gamme proposant des lieux de rencontre et d’échange pour une clientèle en quête d’excellence.

BARNES Résidences est située au cœur du 16e arrondissement de Paris, à deux pas du Trocadéro et offre une résidence hôtelière de luxe unique, permettant une immersion totale dans l’art de vivre à la française. Idéale pour les voyageurs en quête d’une expérience authentique, BARNES Résidences incarne l’élégance parisienne, alliant sophistication contemporaine et traditions intemporelles. Son service personnalisé, transforme chaque séjour en une expérience sur mesure comme a la maison. BARNES Résidences offre un sentiment de confort et d’appartenance, où chaque détail est conçu pour répondre aux attentes des voyageurs les plus exigeants.

Véritable entreprise familiale, BARNES transmet à ses collaborateurs ses valeurs essentielles que sont l’excellence, le respect et son savoir-faire unique.

DESCRIPTION DU POSTE :

En tant que Directeur Général de BARNES Résidences, vous serez responsable de diriger l’expérience client, d’assurer une ambiance accueillante et chaleureuse, et de développer des relations solides avec nos invités, tout en mettant en place les standards de service. Vous serez également chargé de la gestion des revenus et du positionnement stratégique de la résidence.

Dans ce cadre, vous serez notamment amené·e à effectuer les missions suivantes :

* Diriger et superviser toutes les opérations quotidiennes de BARNES Résidences.
* Assurer une expérience client exceptionnelle en maintenant des standards élevés de service et en créant une atmosphère "comme à la maison" pour nos invités.
* Développer et entretenir des relations personnalisées avec les invités pour garantir leur satisfaction et leur fidélité.
* Gérer et optimiser les revenus de la résidence à travers une stratégie de gestion des revenus efficace.
* Collaborer avec l'équipe de conciergerie pour fournir des services de haute qualité, y compris le petit-déjeuner gourmet quotidien de Ladurée.
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes de marketing et de vente pour positionner efficacement BARNES Résidence sur le marché du luxe.
* Assurer le maintien et l'amélioration continue des standards de qualité de la résidence.
* Analyser les tendances du marché et les performances financières pour identifier les opportunités de croissance et d'amélioration.
* Recruter et former le personnel pour garantir une prestation de service irréprochable.
* Fédérer les collaborateurs autour des valeurs d’excellence et de cohésion BARNES.

PROFIL RECHERCHÉ :

* Vous êtes titulaire d’une formation BAC au minimum, de préférence en hôtellerie ou tourisme.
* Vous justifiez d’une ou plusieurs expérience(s) professionnelle(s) significative(s) en gestion hôtelière de luxe. Une expérience préalable à un poste et dans un établissement similaires est un plus.
* Vous parlez le français et l’anglais couramment (écrit et oral).
* Vous maitrisez la gestion des budgets et comprenez le positionnement stratégique.
* Vous apportez le soin à offrir une expérience client de qualité et à créer une atmosphère accueillante et chaleureuse.
* Vous êtes non seulement un manager attentif, mais aussi un leader capable de fédérer les collaborateurs de l’hôtel.
* Vous avez le sens du détail.
* Vous savez travailler de manière autonome et prendre des initiatives pour assurer le bon fonctionnement et le développement de l’établissement.

Vous êtes polyvalent·e, méthodique et organisé·e et vous disposez d’un bon niveau d’anglais.

TYPE D’EMPLOI :

CDI à pourvoir immédiatement – 39 heures

Localisation : PARIS

Rejoignez-nous à BARNES Résidences et contribuez à créer des moments inoubliables pour nos invités, tout en conduisant notre résidence vers de nouveaux sommets d'excellence et de réussite.

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