Au sein de la filiale TotalEnergies Marketing France de la Compagnie TotalEnergies, l'équipe Marketing Digital et Innovation est en charge de promouvoir et mettre en valeur toutes les activités France, des différents métiers rattachés à la filiale (combustible, lubrifiants, carte carburant, commerce général...).
Rattaché(e) à la Responsable social media et e-commerce vous participerez activement à la gestion du périmètre e-commerce de la eboutique.totalenergies.fr et aux réseaux sociaux de TotalEnergies Marketing France.
Vos missions :
E-commerce : aide à la gestion de la eboutique de TotalEnergies France :
* Gestion du back office (prestashop)
* Intégration et mise à jour des fiches produits et des contenus conseils du site en collaboration avec l'agence SEO
* Gestion du stock et des réapprovisionnements produits avec nos fournisseurs et notre logisticien
* Gestion des réclamations client et résolution en collaboration avec notre service client.
* Participer au reporting et au pilotage de l'activité ecommerce en collaboration avec notre agence e-marketing.
* Analyse des performances des campagnes mailing, social ads et google ads
* Participation à l'animation des campagnes promotionnelles sur le site (emailing, mise en avant bannières...)
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques afin d'assurer une mise en production selon le planning.
* Participation à l'amélioration du l'UX/UI du site : utilisation de l'outil "Content Square" pour analyser le site régulièrement et proposer des évolutions en fonction
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