Responsable d'agence

À propos de nous

Fondée en 1992, est une entreprise familiale spécialisée dans le transport de chevaux. Elle propose une large gamme de vans et camions pour chevaux, adaptés aux besoins des cavaliers professionnels et amateurs. L'entreprise offre également des services d'entretien, de réparation et de location de véhicules, ainsi qu'une assistance technique dédiée. Avec des concessions dans le Sud-Est et en Rhône-Alpes, elle est reconnue pour son expertise et son engagement envers la satisfaction de ses clients.


Mission

Gestion opérationnelle : Superviser les activités quotidiennes de l'agence pour assurer une efficacité optimale.


Développement commercial : Mettre en œuvre des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle, en proposant des solutions adaptées aux besoins des cavaliers professionnels et amateurs. Participer à des salons et des foires spécialisés ainsi que représenter la marque lors de concours importants.


Management d'équipe : Encadrer et motiver le personnel, favoriser un environnement de travail collaboratif et veiller au développement des compétences de chacun. Un technicien. Un commercial (h/F) à recruter. Gestion du planning (réparation, entretien et préparation)


Gestion administrative et financière : Assurer le suivi des budgets, des stocks, des commandes fournisseurs, des encaissements, des indicateurs de performance de l'agence. Livraison matériels.


Relation client : Garantir la satisfaction des clients en offrant un service de qualité, en gérant les réclamations et en maintenant une communication proactive.


Profil


Compétences et Qualités supplémentaires :


* Connaissance du monde hippique, entraîneurs et propriétaires de chevaux. Une expérience dans le secteur (écuries, compétitions, vente de chevaux, etc.) serait un atout considérable.
* Réseau professionnel dans l'industrie équestre : Capacité à s'appuyer sur un réseau de contacts dans le milieu hippique, que ce soit avec des professionnels du transport équestre, des cavaliers de compétition, ou des fournisseurs de matériel équestre. Cela permettrait de renforcer la position de l'agence sur le marché et d'augmenter sa visibilité.
* Permis BE.



Pourquoi cette expertise est essentielle :


* La compréhension des attentes spécifiques des clients dans le monde du cheval permet de proposer des solutions plus adaptées et de mieux anticiper leurs besoins.
* Développer des partenariats stratégiques avec d'autres acteurs du secteur peut contribuer au développement de l'agence et à l'élargissement de la clientèle.


En résumé, un responsable d'agence doit non seulement avoir des compétences en gestion et développement commercial, mais aussi être un acteur crédible et bien connecté dans le secteur équestre, ayant une très grande autonomie de fonctionnement. Agir en véritable chez d'entreprise.