Coordinateur(trice) support technique (h/f) (cdi)

Coordinateur(trice) Support Technique (H/F) (CDI), Roubaix

Dans le cadre de notre mission, nous recrutons un Coordinateur(trice) Support Technique H/F pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur pharmaceutique près de la ville de Roncq.

Vos missions :

* Assistance Technique :
o Fournir un support technique direct aux clients.
o Coordonner les interventions avec les experts produits et l'équipe R&D.
* Formation et documentation :
o Assurer des formations techniques (en anglais) pour les clients et les équipes internes.
o Rédiger des supports de formation et des documents techniques.
* Innovation et amélioration continue :
o Contribuer au développement de nouveaux produits et à l'amélioration des outils et services.
o Assurer un suivi des performances des équipements et proposer des optimisations.

Formation & Expérience :

Vous êtes issu(e) d'un Bac+2 (BTS, DUT) en maintenance industrielle, électrotechnique, systèmes automatisés ou équivalent.

- Expérience significative en support technique, service après-vente ou matériel médical.

Compétences Techniques :

- Bonne maîtrise des outils informatiques.

- Capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques.

- Connaissance des équipements médicaux (un plus).

Langues :

- Bon niveau d'anglais (écrit et oral) requis pour assurer les formations et rédiger la documentation technique.

Qualités personnelles :

- Rigueur et autonomie.

- Bon relationnel et esprit d'équipe.

- Sens du service et satisfaction client.


Des déplacements sont à prévoir occasionnellement à l'International.

En rejoignant notre client, vous évoluerez dans une entreprise dynamique et innovante dans le domaine médical.

Hexagon est un cabinet de recrutement dédié à l’excellence et reconnu pour son expertise métier.
Nous collaborons avec des entreprises de toutes tailles, dans des secteurs variés, pour connecter les talents aux meilleures opportunités.
Notre mission ? Accompagner chaque candidat vers le poste qui lui correspond, en plaçant ses aspirations au cœur du processus. Parce que La vie est trop courte pour ne pas être à sa place.

Contactez-nous et trouvez le poste qui vous ressemble !

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