Eleve charge ou chargee projet marketing

ELEVE CHARGE ou CHARGEE PROJET MARKETING

Type Contrat : Contrat en alternance

Reference Offre : ECPM-DC-0425


Le contexte

Acteur majeur de la mobilité, Tisséo Voyageurs a pour mission l'exploitation, le développement et la commercialisation du service de transports urbains de l'agglomération toulousaine sur un territoire de près de 120 communes.

Insertion des jeunes dans l'emploi, prévention et lutte contre les discriminations et le sexisme, embauche et maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, emploi des seniors, la diversité sous toutes ses facettes est une de nos valeurs centrales.

Le formidable challenge que constitue tous les matins le démarrage d'un réseau de transport en commun repose sur le professionnalisme de nos équipes. Ce sont plus de 2700 collaborateurs qui, dans leur métier au quotidien, œuvrent pour la réalisation de nos objectifs.

Vous souhaitez participer et vous engager dans une entreprise citoyenne au service de tous et portant attention à chacun ?

Nous recrutons un Elève Chargé ou Chargée Projet Marketing pour rejoindre la Direction Clientèle durant 24 mois.


La mission

Au sein du service Marketing et Offre, vous participez à la conduite de projets marketing en lien avec la tarification et les outils digitaux à destination des clients :

- Vous préparerez la production de contenus commerciaux sur l'ensemble de nos services à destination des clients et de l'interne avec deux missions principales :
- la mise à jour des supports de communication externes et internes dans le cadre de la revalorisation des barèmes de la tarification solidaire, puis dans celui de l'évolution tarifaire annuelle (préparation des contenus en vue de la mise en œuvre opérationnelle auprès des différents services).
- la mise à jour des supports de communication externes et internes dans le cadre de projets (ex : lancement de nouveau service ou produit) .
- mise à jour et évolution des contenus de la FAQ
- Vous participerez à la mise en œuvre de la feuille de route des évolutions de l'e-boutique et du compte :
- Rédaction d'expression de besoins à destination de la DSII
- Conception des parcours client
- Rédaction et administration de contenus sur ces 2 services

Vous participerez à la définition de nouveaux produits tarifaires ainsi que les parcours client associés dans le cadre de l'évolution de notre gamme :
- Réalisation de benchmark
- Analyse de données
- Conception de parcours clients
- Réalisation de supports de présentation
- Vous préparerez les contenus pour la réalisation de vidéo tutoriels (storyboards).
- Vous préparerez les supports d'information/formation à l'intention du personnel interne.
- Vous réaliserez les études de la concurrence et de la veille (benchmark).
- Vous serez susceptible de participer à notre programme d'études clients.


Le profil

Chez Tisséo Voyageurs, vous intégrerez une équipe dynamique, qui saura vous accompagner dans le développement de vos compétences professionnelles.

Vous possédez ces qualités essentielles pour réussir dans vos missions :

- Votre motivation sera votre principal atout, nous recherchons une personne qui saura s'investir pleinement dans ses missions,
- Vous êtes doté.e d'un très bon relationnel, vous êtes à l'aise à l'oral, tout en étant à l'écoute,
- Vous avez des qualités rédactionnelles et de synthèse,
- Vous êtes rigoureux/rigoureuse, attentif/attentive au détail, de nature autonome et organisée.

Nous recherchons une personne qui intégrera un Master 1 en Marketing.


Les conditions de travail

- Prise de poste : Septembre 2025
- Localisation du poste : Toulouse

Vous bénéficierez des avantages multiples d'une entreprise engagée pour la planète, attachée à la valorisation de ses talents et garante du bien-être de ses salariés : mutuelle d'entreprise, régime de santé et de prévoyance, carte tickets restaurant, CE, 13ème mois, environnement de travail stimulant et forte attention au juste équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

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