Staffing R.A.S Marseille, offre un suivi sur mesure grâce à nos professionnels hors pair. Profitez de notre expertise pour allier flexibilité et sécurité avec un compte épargne temps et des formations enrichissantes.
Rejoignez une entreprise innovante et dynamique dans le secteur maritime, spécialisée dans l'affrètement.
Embarquez vers de nouveaux horizons ! Au sein de l'équipe Service Clients, vous pourrez exceller dans un environnement dynamique en assurant une interaction fluide et efficace entre l'organisation et ses clients.
- Vous optimisez la prise et le suivi des bookings par la réception des demandes clients, la vérification des conditions commerciales préalablement fixées et la confirmation de la réalisation dans les meilleurs délais.
- Vous serez amené à faire les vérifications nécessaires auprès d'interlocuteurs internes (logistique, opérations, documentation, commercial) afin de vérifier la faisabilité de la demande.
- Vous êtes le garant de la vérification de la réglementation relative à la marchandise et au pays de destination, de la disponibilité de l'espace navire, de la conformité des conteneurs, de la faisabilité du transport en cas de carrier haulage ainsi que des éléments nécessaires permettant la taxation.
- Pour les marchandises spécialisés (type dangereux/OOG /Breakbulk), vous vous assurez de remplir les demandes et obtenir les accords nécessaires.
- Vous suivez le cours des opérations et conseillez le client sur les aspects opérationnels et documentaires et le cas échéant vous lui apportez des solutions ou alternatives possibles pour une confirmation de booking selon ses attentes.
- Enfin, vous veillez au respect des procédures Qualité, Sûreté et Sécurité en vigueur dans l'entreprise.
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