Chargé de paie expert et relations clients (f/h)

Au sein de la Direction des Ressources Humaines, le Département Gestion de la Paie & Déclaratifs (80 collaborateurs) a en charge le suivi administratif de la vie du contrat des collaborateurs, l’établissement de leur paie mensuelle et des déclarations sociales pour l’ensemble des entités AXA en France, y compris AXA France (périmètre de 20 000 collaborateurs).

La mission est rattachée au pôle « Rémunération du personnel administratifs des entités AXA en France » (Direct Assurance, AXA Banque, …). Les activités du pôle comportent la réalisation des paies mensuelles des collaborateurs du périmètre concerné, la mise en place des évènements impactant la vie du contrat de travail, les accords spécifiques comme le TAR (Transition Activité Retraite), les sorties complexes de l’entreprise (licenciements, ruptures conventionnelles, départs à la retraite), la gestion du temps et des absences.

En tant que Chargé de paie confirmé & relations clients, vous participerez aux missions suivantes :

1. Gestion de la Paie :
o Matérialiser les actes de gestion de paie exécutés et effectuer les contrôles d’usage permettant d’apprécier la fiabilité et les résultats de paie obtenus (primes, indemnités, avances, remboursements de frais, changements de fonction/classification, …);
o Gérer les paies complexes (longue maladie, rupture conventionnelle, licenciement, …) et les soldes de tout compte associés;
o Participer aux contrôles mensuels de masse permettant de pérenniser la fiabilité et qualité des prestations délivrées par la Direction Gestion Paie et Déclaratifs, y compris dans le cadre du BPO et afférents à l’activité embauche et sorties simples.
2. Relations Clients :
o Vous assurez la préparation et l’animation des instances de gouvernance prévues (points mensuels opérationnels paie avec formalisation des CR, comités trimestriels de partage d’informations, comité qualité, rencontres annuelles avec nos clients RH);
o Assurer le suivi des anomalies remontées, des demandes d’évolution et des demandes spécifiques ainsi qu’aux solutions proposées : coordination à assurer entre les différents intervenants et alerter son manager si besoin;
o Vous contribuez aux projets de fusions / réorganisations / déménagements / nouveaux process (télétravail, titres restaurant…) des entités AXA en France en collaboration avec la DSI, en apportant votre expertise.

Nous recherchons un profil qui :

* fait preuve de rigueur, d’autonomie et d’organisation;
* est orienté service Client et qui a la faculté d’adapter un discours clair et détaillé en fonction de vos interlocuteurs;
* maîtrise les techniques de communication écrites et orales;
* fait preuve d’initiative et qui apprécie d'analyser et restituer des problématiques complexes;
* a un fort esprit d'équipe et une attitude positive face aux changements.

Vous justifiez d’une expérience en paie d’au moins 3 à 5 ans.

Ce poste nécessite de bonnes connaissances du droit du travail, du droit social, des différentes CCN et des Accords d’Entreprise, ainsi que la maitrise des règles de calcul de la paie et des charges sociales.

Une maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint) est nécessaire et la connaissance des outils métier (Pléiades, Adpmail, Portail RH, Net Entreprises, Axa Cash...) est un plus.

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