Sous la direction du Directeur Multi-site du centre commercial, et au sein d'une équipe de direction de centre de 3 personnes, vous participerez à la bonne organisation du site en gérant l'accueil du centre et interviendrez sur les opérations marketing, comptables et administratives.
Les missions du poste sont les suivantes :
1. Accueillir les clients
2. Renseignement clientèle
3. Enregistrement des réclamations
4. En charge du programme privilège du centre
5. Gestion et suivi de la disponibilité des produits à disposition dans le salon VIP
6. Transmettre les informations sur la performance du site aux différentes parties prenantes
7. Collecte et suivi des chiffres d'affaires auprès des commerçants
8. Collecte et suivi de performance et de fréquentation du site
9. Recueil des données 'terrain'
10. Transmission d'indicateurs
11. Coordonner les opérations marketing sur le site
12. Mise en place des éléments de décoration
13. Contrôle de la conformité de la prestation par rapport à la demande
14. Participer à la mise en place du plan marketing
15. Mettre en œuvre les opérations administratives et comptables
16. Tâches administratives diverses (courrier, classement, organisation de réunions, etc.)
17. Pré-saisie des factures dans nos outils (SLI et ALTAIX)
18. Interlocuteur des preneurs
19. Suivi et contrôle des prestations courantes de l'actif
Cette liste de tâches n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à intervenir sur d'autres missions sur l'actif ou en transverse avec d'autres services.
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