Group quality management manager

Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance

* Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
* 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…)
* Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
* Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

Le Plateforme Manager est chargé de la gestion et de l'optimisation de sa Plateforme.

Il définit la stratégie et la vision de la Plateforme, et est responsable de l'intégralité du cycle de vie de son domaine (feuille de route, conception, livraison et de l'ensemble des opérations de son domaine).

Il a en charge la relation éditeur avec l'ensemble des éditeurs en relation avec sa plateforme (Cegedim - FNMF - Viamedis - CGI - AUPS…)

Responsabilités Principales

* Gestion de la Plateforme
* Supervise et gère le maintien en condition opérationnelle des systèmes d'informations du périmètre ACCOLADE.
* Assure la disponibilité, la performance et la sécurité de la Gestion des Contrats et Cotisations.
* Gérer les processus liés aux contrats et aux cotisations.
* Assurer la conformité des contrats avec les réglementations en vigueur.
* Réalise toutes les actions nécessaires au maintien en condition opérationnel du système d'information (montée de version, etc…)
* Pilote la mise en œuvre de la backlog de son domaine.

Gestion des Prestations

* Supervise le traitement des prestations de santé.
* Garanti l'exactitude et l'efficacité des processus de gestion des prestations.
* Assure la conformité règlementaire et statutaire dans le traitement des prestations.

Tests et Recettes

* Planifie et supervise les phases de tests et de recettes des nouveaux développements et des mises à jour.
* Assure la qualité et la conformité des livrables par rapport aux spécifications fonctionnelles.

Intégration des Systèmes

* Coordonne l'intégration du système de gestion des prestations santé avec d'autres systèmes d'information au sein de l'écosystème SI MGEN.
* Assure l'interopérabilité et la cohérence des données.
* Assure la recevabilité et la conformité en production des versions mises à disposition par les fournisseurs.

Supervision du Centre de Développement

* Gère une équipe de développeurs.
* Planifie les ressources et les activités de développements pour répondre aux besoins opérationnels.

Amélioration Continue

* Identifie les opportunités d'amélioration des processus et des services.
* Met en place des projets d'optimisation pour améliorer l'efficacité et la qualité des services.

Gestion des Projets

* Pilote les projets d'optimisation du système d'information.

Compétences Techniques

* Solides connaissances en gestion des systèmes d'information, particulièrement dans le domaine de la santé.
* Compétences en gestion des bases de données, intégration de systèmes et sécurité informatique.

Compétences Managériales

* Expérience en gestion d'équipe et en coordination de projets multidisciplinaires.
* Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.

Compétences Analytiques

* Capacité à analyser des problèmes complexes et à proposer des solutions.
* Maîtrise des outils d'analyse de données et de reporting.

Compétences Interpersonnelles

* Excellentes compétences en communication et en relation.
* Capacité à travailler en collaboration avec des équipes diversifiées et des partenaires externes.
* Forte capacité de réflexion stratégique.
* Forte capacité à résoudre les problèmes techniques et managériaux.
* Forte capacité de communication.
* Être orienté client.
* Forte compétence sur le domaine de la stratégie Métier IT.
* Capacité à manager une backlog conséquente.
* Capacité de planification et de gestion financières.
* Maîtrise des méthodologies agile et Lean.
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