Accueillant(e) social(e) (h/f)

Abise recherche un(e) accueillant(e) social(e) à partir du 1er avril

Les missions seront:
- Accueillir les personnes en entretien téléphonique ou physique dans le cadre de France Services
- Accompagner les demandeurs dans les démarches administratives : CAF (aide aux logements/RSA/ aides familiales ..), retraite, France Travail, impôts...
- Proposer un soutien pour l'accès à l'outil numérique (création d'une boîte mail, connexion à un site pour des démarches personnelles...)
- Participer à l'animation globale du Centre Social : élaboration avec les autres salariés du projet social, organisation et animation d'activités ou de manifestations organisées par le Centre Social, accueil sur le Centre Social, participation à l'animation de la vie sociale.

Profil:

- Titulaire BTS ESF/BTS SP3S/ Moniteur Educateur

- Être à l'écoute des personnes accueillies
- Capacité à mobiliser le bon interlocuteur en fonction de la demande
- Usage conforme de l'outil informatique (Word/Excel/ navigation internet.) pour les besoins du poste
- Être force de proposition pour développer et améliorer l'activité de la structure
- Capacité d'adaptation et volontaire pour des formations

Lieu d'exercice:
Centre Social de l'ABISE Semur-en- Brionnais (résidence administrative)
Déplacement sur les communes de Saint-Christophe-en-Brionnais et Iguerande (indemnité de frais de déplacement ou véhicule du site)

Candidature (CV et lettre de motivation) à envoyer avant le 10 mars

Experience: Débutant accepté

Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Accueillir, orienter, renseigner un public,Capacité d'adaptation,Etre à l'écoute des personnes accueillies,Capacité à mobiliser le bon interlocuteur ,Maitrise internet Word Excel,Volontaire pour des formations

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.