à propos de l’entreprise
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous
Description du poste
Vos missions seront :
- Prise en charge des appels entrants, le suivi, la gestion des dossiers et la planification des livraisons. - Effectuer le traitement et la gestion des réceptions de marchandises avec intégration informatique.
- Gérer les réclamations transmises par les clients dans le cadre des livraisons y compris du SAV.
- Effectuer le traitement et l'organisation des différentes demandes de transports de nos clients en garantissant une qualité de service.
- Mise en forme et ordonnancement des tournées.
Vous avez de l'expérience dans le domaine du transport ou dans la planification de rendez-vous clients. Vous êtes très à l'aise au téléphone et avec l'outil informatique. Vous vous adaptez facilement à votre poste de travail. Vous savez vous repérer sur une carte MAPPY. Vous aimez le travail en équipe tout en étant autonome. Ce poste est fait pour vous.
informations supplémentaires
1. Expérience requise : 6 mois à 1 an
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