Responsable des relations publiques et de la billetterie

Territoire de la 1ère couronne de l'agglomération lyonnaise, située au cœur de la Métropole de Lyon, dans le bassin de vie des Portes du Sud, la commune de Saint-Fons compte 19 000 habitants avec une population jeune et en évolution. Territoire dynamique, marqué par une industrie en pleine transformation et des difficultés sociales, la ville connait une mutation profonde avec deux quartiers en projet de renouvellement urbain et l'arrivée prochaine d'une ligne de tramway.

Surclassée de 20.000 à 40.000 habitants, la collectivité est forte de près de 540 agents et de services publics diversifiés embrassant tous les champs de l'action publique locale. Elle s'inscrit dans un projet politique ambitieux en matière d'éducation, de transition énergétique, de solidarité, de tranquillité publique, de renouvellement urbain et de renforcement du lien social. La collectivité développe en outre une réflexion sur la transformation de l'action publique qui renouvelle sa tradition d'innovation sociale et d'initiative citoyenne.

Missions :

* Développement et suivi des Relations publiques et de l'action culturelle dans le cadre de la reconfiguration du Théâtre Jean Marais.

* Participation active au développement artistique et culturel du Théâtre Jean Marais

* Gestion et suivi de la billetterie pendant la saison hors les murs 23-24

Afin de permettre le déploiement optimal du projet, sous la supervision de la Directrice, le ou la responsable des relations publiques et de la billetterie :

* Participe à la réflexion générale du pôle relations publiques, contribue à la définition stratégique et veille à la mise en œuvre de l'activité

RELATIONS PUBLIQUES

* Propose à sa hiérarchie une stratégie de sensibilisation, de développement, de fidélisation du public en relation avec la programmation hors les murs et la future activité du théâtre

* Conçoit des actions spécifiques autour de propositions artistiques

* Monte et coordonne des actions cultuelles liées à des projets spécifiques

* Développe des partenariats locaux et des outils de médiation avec la mise en place d'actions artistiques impliquant les habitants

* Travaille en partenariat avec les autres structures culturelles de la ville (Ecole Nationale de Musique, les Médiathèques et le Centre d'Arts Plastiques) et les acteurs, éducatifs, associatifs et sociaux du territoire.

* Rédige les demandes de subvention DRAC EAC, et appels à projet spécifiques (Métropole, Ville, DRAC)

* Participe à l'élaboration de la politique tarifaire

* Participe à la stratégie de communication auprès du public individuel

* Est cadre de permanence sur certaines soirées où se déploient des projets en lien avec l'activité du pôle

BILLETTERIE

* Assure le paramétrage du logiciel de la billetterie

* Assure l'enregistrement et le suivi des réservations, de la vente de billets et des abonnements en direct ou en ligne

* Suit et met à jour le fichier de contacts

Positionnement

Liens hiérarchiques : Directrice du théâtre (N+1), directrice du pôle DCSVACE (N+2)

Liens fonctionnels : services municipaux, publics, partenaires

Conditions d'exercice

Lieu de travail : TJM Saint-Fons

Rémunération : selon grille en vigueur

Temps de travail : temps complet 38h/semaine

Horaires : variable selon l'activité

Rémunération : selon les grilles indiciaires du cadre d'emploi de rédacteur+ IFSE + CIA + prime annuelle + participation employeur frais de transports en commun + forfait mobilités durables + carte titres restaurant + participation contrat groupe prévoyance + adhésion gratuite médiathèque

Particularités (contraintes/difficultés ou autres...) : présence certains soirs et le week-end selon la programmation, Permis B

Le planning des congés doit tenir compte des périodes d'activité du TJM.

Savoirs :

Formation supérieure et/ou expérience significative dans le secteur du spectacle vivant

Bonne culture générale et bonne connaissance du milieu culturel

Maitrise de la conduite de projet (gestion/coordination/médiation/représentation)

Savoir-faire :

Expérience professionnelle confirmée dans le domaine des relations avec les publics, de l'action culturelle et de la billetterie

Expérience d'encadrement d'équipe et de conduite de projets

Excellentes capacités rédactionnelles

Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciel de billetterie - Mapado est un plus)

Savoir-être :

Sens de l'organisation, des responsabilités, des priorités,

Sens du travail en équipe, goût pour le travail collaboratif et en transversalité

Excellentes qualités relationnelles